Tillstånds- och tillsynsverket använder Suomi.fi-meddelanden för ärenden som gäller social- och hälsovården

Tillstånds- och tillsynsverket använder digital kommunikation, d.v.s. Suomi.fi-meddelanden, för ärenden som gäller social- och hälsovården. Vi påminner aktörer inom social- och hälsovården om att ta i bruk tjänsten eftersom vi använder den för att skicka meddelanden gällande klagomål, tillsyn över social- och hälsovården, registreringar gällande social- och hälsovården och yrkesrättigheter.

Genom att börja använda suomi.fi-meddelanden kan man säkerställa att myndighetsärenden når en organisation eller person snabbt och tidsenligt. 

Suomi.fi-meddelanden gällande tillsynsärenden och klagomål 

Gällande tillsynsärenden och klagomål inom social- och hälsovården används Suomi.fi-meddelanden för att skicka bland annat begäranden om utredning och redogörelse samt brev och beslut som avslutar ett ärende som inte innehåller förpliktande förelägganden. I synnerhet stora organisationer och välfärdsområden bör kontrollera att Suomi.fi-meddelanden har tagits i bruk samt att meddelandena styrs till rätt mottagare inom organisationen.

Suomi.fi-meddelanden angående registreringar gällande social- och hälsovården 

Registreringsbeslut för privata tjänsteproducenter inom social- och hälsovården som behandlas i Soteri skickas i första hand som Suomi.fi-meddelanden och per post till dem som inte använder tjänsten. Om ansökan behöver kompletteras kontaktar handläggaren kunden till exempel per telefon eller e-post. 

Suomi.fi-meddelanden gällande yrkesrättigheter 

Meddelanden angående ansökningar som lämnats in via e-tjänsten skickas till ärendekontot. I övriga fall skickas besluten per post. E-tjänsten för yrkesrättigheter skickar också separata e-postmeddelanden i olika skeden av processen då ansökan behandlas. Begäranden om komplettering, intyg och beslut gällande yrkesrättigheter inom social- och hälsovården skickas som Suomi.fi-meddelanden då ansökan har lämnats in via krypterad blankett och kunden använder Suomi.fi-tjänsten. 

Så här börjar du använda Suomi.fi-meddelanden 

 Om man vill kan man börja använda Suomi.fi-meddelanden då kunden nästa gång med stark autentisering loggar in i myndighetens e-tjänst. I samband med ibruktagandet ska man ange en e-postadress dit meddelanden om nya meddelanden i tjänsten skickas. 

Man kan läsa meddelandena i appen Suomi.fi eller genom att logga in Suomi.fi-tjänsten via en webbläsare och öppna Meddelanden. 

Mer information

På webbplatsen Suomi.fi/hemsidan finns mer information om Suomi.fi-meddelanden.