Navigointivalikko
Murupolku
Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden valvonta - pääsisältö
Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden valvonta
Työnantajalla on ensisijainen velvollisuus valvoa palveluksessaan olevia sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöitä. Työnantaja pystyy ratkaisemaan useimmat ongelmatilanteet työpaikalla, eikä valvovan viranomaisen puuttumista tarvita. Ongelmatilanteesta pitää ilmoittaa Lupa- ja valvontavirastolle vasta silloin, jos työnantajan omat keinot eivät riitä ongelman ratkaisemiseen ja jos ammattihenkilön toiminta vaarantaa asiakas- ja potilasturvallisuutta.
Lupa- ja valvontavirasto voi käynnistää sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilön valvonnan työnantajan tekemän ilmoituksen perusteella. Ilmoituksen voi tehdä myös apteekki tai hoitopaikka. Valvonta voi käynnistyä myös ammattihenkilön toiminnasta tehdyn kantelun perusteella. Lisäksi Lupa- ja valvontavirasto voi aloittaa valvonnan oma-aloitteisesti esimerkiksi mediassa esiintyneiden tietojen perusteella.
Omavalvonnalliset keinot ennen ilmoituksen tekemistä
Työnantajan pitää varmistaa potilas- ja asiakasturvallisuus suunnitelmallisella omavalvonnalla. Omavalvonnan avulla työnantaja voi tunnistaa ja puuttua ammattihenkilön epäasianmukaiseen toimintaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Työnantajan käytössä olevia omavalvonnallisia keinoja ovat työnjohdollinen ohjaus ja valvonta, kuten työtehtävien muokkaaminen ja rajaaminen sekä työterveyshuoltoon ohjaaminen.
Ilmoituksen tekeminen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöstä
Asiakas- ja potilasturvallisuuden toteutuminen edellyttää ammattihenkilöltä ammatillisten tietojen ja taitojen lisäksi riittävää terveydentilaa ja ammatillista toimintakykyä. Ammattihenkilön pitää osoittaa käyttäytymisellään ja toiminnallaan olevansa hoitamansa tehtävän vaatiman luottamuksen arvoinen. Ammattihenkilöltä edellytetään erityistä vastuullisuutta työssään, ja hänen on huolehdittava asiakas- ja potilasturvallisuuden toteutumisesta.
Työnantaja vastaa asiakas- ja potilasturvallisuudesta. Työnantajalla on aina ensisijainen vastuu seurata, johtaa ja valvoa vastuullaan olevaa sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaa ja sitä, miten työntekijät työskentelevät ja suoriutuvat tehtävistään. Työnantaja vastaa siitä, että työntekijät hoitavat tehtävänsä asianmukaisesti. Viime kädessä julkisesta sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnasta vastaa palveluiden järjestämisvastuussa oleva hyvinvointialue.
Sosiaali- ja terveydenhuollossa toimivalla työnantajalla, apteekilla ja hoitavalla taholla on salassapitosäännösten estämättä oikeus tehdä ilmoitus Lupa- ja valvontavirastoon asiasta, joka voi vaarantaa asiakas- tai potilasturvallisuutta. Ilmoitus tehdään tämän sivun lopusta löytyvällä lomakkeella.
Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden valvonta - haitari 1
Jos työnantaja tai palveluntuottaja ei pysty omavalvonnallisin keinoin korjaamaan asiakas- tai potilasturvallisuutta olennaisesti vaarantavaa epäkohtaa, sen tulee tehdä ilmoitus Lupa- ja valvontavirastolle. Tällainen tilanne voi olla esimerkiksi silloin, kun ammattihenkilö ei ole enää työnantajan palveluksessa ja työnantaja epäilee ammattihenkilön hakeutuvan alentuneesta toimintakyvystään huolimatta asiakas- tai potilastyöhön. Lupa- ja valvontavirastolle ilmoittaminen ei poista työnantajan työnjohdollisia ja omavalvonnallisia velvollisuuksia.
Apteekki voi tehdä ilmoituksen lääkärin ja hammaslääkärin epäasianmukaisesta lääkkeen määräämisestä Lupa- ja valvontavirastolle. Lupa- ja valvontavirastolle ilmoittaminen ei poista apteekkien velvollisuutta selvittää asia ensin lääkkeen määrääjän kanssa ottamalla yhteyttä lääkkeen määrääjään tai hänen työnantajaansa. Lääkkeiden toimittamista ohjaa ja valvoo Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea.
Hoitava taho, kuten lääkäri tai terveyskeskus, voi tehdä ilmoituksen Lupa- ja valvontavirastolle, jos se havaitsee, että sosiaali- tai terveydenhuollon ammattihenkilön toimintakyky ja terveydentila on heikentynyt siten, että se voi vaarantaa potilas- tai asiakasturvallisuutta.
Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden valvonta - lainsäädäntö
Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden valvonta - tiedostot
Sosiaali- ja terveysasioiden asiakaspalvelu -laatikko
Yhteystiedot
Sosiaali- ja terveysasioiden asiakaspalvelu
Yhteydenottolomake
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 0295 256 930 (maanantai–perjantai kello 9–15)