Aineiston toimittaminen Lupa- ja valvontavirastoon

Sähköinen asiointi

Sähköinen asiointi on ensisijainen asiointitapa Lupa- ja valvontaviraston kanssa. Kun koko asiointiprosessi hoidetaan sähköisen asiointipalvelun kautta, esimerkiksi luvan käsittelymaksu saattaa olla pienempi kuin muilla asiointitavoilla. Lisätietoa käsittelymaksuista kerrotaan kyseisen luvan yhteydessä. 

Sähköposti

Jos sähköinen asiointi ei ole mahdollista, toimita viestit ja muut asiakirjat Lupa- ja valvontaviraston kirjaamon sähköpostiin kirjaamo(at)lvv.fi.

Toimita viesti ja sen liitteenä mahdollisesti olevat asiakirjat erillisinä tiedostoina. Myös sähköpostin viestikenttään kirjoitettu teksti huomioidaan yhdeksi asiakirjaksi. 

Tietoturvasyistä emme vastaanota aineistoja ulkoisilla tallennusvälineillä, kuten muistitikuilla, vaan kaikki aineistot tulee toimittaa joko sähköisen asioinnin, sähköpostin tai turvasähköpostin kautta.

Ethän lähetä salassa pidettävää tietoa tai muita arkaluonteisia henkilötietoja, kuten terveystietoja tai sosiaalihuollon asiakastietoja, tavallisena sähköpostina tai edes tavallisen sähköpostin liitteenä. Salassa pidettävät tiedot pitää toimittaa turvapostina.

Sähköpostin otsikko ja viestikenttä

Kirjoita lyhyt ja kuvaava otsikko sähköpostin aihekenttään. Jos sinulla on jo tiedossa asian diaarinumero tai asiatunnus, kirjoita se aihe- tai viestikenttään.

Tiedostojen nimeäminen

Nimeä liittämäsi tiedostot siten, että niiden sisältö käy ilmi nimestä. Esitä tiedoston nimessä tarkentavat tiedot, kuten asiakirjan päivämäärä ja/tai henkilön nimi, jota asia koskee. Tiedoston nimi saa olla korkeintaan 80 merkin pituinen. Hyvä tiedostonimi on esimerkiksi ”Liite 1 Tutkintotodistus 1.2.2021 Maija Meikäläinen”.

Jos listaat kirjelmään liiteluettelon, huolehdi, että lista vastaa liitetiedostojen nimien alussa olevia liitenumeroita.

Sallitut tiedostomuodot

Toimita tekstitiedostot pdf-, txt-, doc-, docx-, xls-, xlsx-, odt-, ods- tai odp-muodossa. Jos mahdollista, muuta kuvatiedostot pdf- tai pdf/a-muotoon. Tämä nopeuttaa asiasi käsittelyä.

Liitetiedostojen enimmäiskoot

Yksittäisen liitetiedoston koko saa olla enintään 10 MB ja tiedostojen yhteenlaskettu koko enintään 30 MB.

Kirjeposti

Voit asioida Lupa- ja valvontaviraston kanssa myös postin välityksellä. Postiosoitteet löytyvät alla olevasta Yhteystiedot-laatikosta. Ethän lähetä postia toimipaikkojemme käyntiosoitteisiin.

Yhteystiedot

Lupa- ja valvontaviraston kirjaamon yhteystiedot

Sähköposti: [email protected]

Lupa- ja valvontaviraston yleinen postiosoite

Lupa- ja valvontavirasto
PL 20
13035 LVV

Työsuojelun postiosoite

Lupa- ja valvontavirasto / Työsuojelu
PL 30
13035 LVV

Lautakuntien postiosoite

(Lautakunnan nimi)
PL 40
13035 LVV

Asiakaspalvelu

Sähköposti: [email protected]
Sosiaali- ja terveysasiat soittamalla 0295 256 930 (maanantai–perjantai kello 9–15)
Ympäristöasiat soittamalla 0295 256 920 (maanantai–perjantai kello 9–15)
Työsuojeluasiat soittamalla 0295 256 808 (maanantai–perjantai kello 9–15, rakennusalan neuvonta maanantai–perjantai kello 9–12)
Muut asiat soittamalla 0295 256 910 (maanantai–perjantai kello 9–15)​