Tervetuloa Lupa- ja valvontaviraston verkkosivustolle

Lupa- ja valvontavirasto on uusi 1.1.2026 toimintansa aloittanut valtakunnallinen ja monialainen valtion keskushallinnon viranomainen. Lupa- ja valvontavirasto hoitaa lupa-, valvonta-, rekisteröinti-, toimeenpano- ja ohjaustehtäviä sekä yleisen edun valvontaa. Virasto hoitaa tehtäviä, joita hoitivat aiemmin Valvira, kuusi aluehallintovirastoa ja 15 ELY-keskusta. Viraston perustamisen tavoitteena on sujuvoittaa palvelua ja varmistaa yhdenmukaiset lupa- ja valvontakäytännöt eri puolella Suomea.

Lupa- ja valvontavirastolla on 18 toimipaikkaa ja sen päätoimipaikka sijaitsee Tampereella. Löydät tarkemmat tiedot toimipaikoista Toimipaikat-sivulta. Virastossa työskentelee lähes 2 000 henkilöä.

Palveluissa voi olla katkoja

Lupa- ja valvontaviraston perustaminen on merkittävä uudistus, josta aiheutuu katkoja ja häiriöitä asiointipalveluihin vuodenvaihteessa. Muutoksesta voi aiheutua häiriöitä myös muuhun toimintaan vuodenvaihteessa ja alkuvuonna 2026.

Asiakaspalvelu ja yhteystiedot

Lupa- ja valvontavirastolla on asiakaspalvelu, joka palvelee arkisin puhelimitse, sähköpostilla ja verkkosivujen sähköisellä asiointilomakkeella, ympäristöön liittyvissä asioissa myös chat-palvelussa. Asiakaspalvelu neuvoo viraston toimintaan liittyvissä kysymyksissä ja ohjaa tarvittaessa asiakkaan eteenpäin. Asiakaspalvelu on avoinna arkisin kello 9–15. Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät Asiakaspalvelu-sivulta.

Lupa- ja valvontaviraston henkilöstön sähköpostiosoitteet ovat muotoa [email protected].

Lupa- ja valvontaviraston asiakaspalveluiden yhteystiedot ja vuodenvaihteen aukiolotiedot löydät koottuna uutisestamme.