Tillstånds- och tillsynsverkets kundservice
Kundservicen ger dig rådgivning om Tillstånds- och tillsynsverkets uppgifter och tjänster samt stöd i användningen av e-tjänster. Behandlingen av ditt ärende går snabbast när du uträttar ärenden elektroniskt. De elektroniska servicekanalerna finns på vår webbplats på respektive ärendes egen sida.
Vi betjänar inom följande områden:
- tillstånd, tillsyn och klagomål inom social- och hälsovården
- Soteri-registreringar
- alkoholtillstånd och tillsyn
- styrning och tillsyn enligt tobakslagen
- hälsoskydd
- statliga ersättningar för utbildningskostnader.
Kontakta oss
Kontaktblankett
E-post: [email protected]
Telefon: 0295 256 931 (måndag–fredag klockan 9–15)
Kontakt i ärenden som gäller yrkesrättigheter inom social- och hälsovården
I ärenden som gäller yrkesrättigheter önskar vi att du helst kontaktar oss per e-post.
E-post: [email protected]
Telefon: 0295 256 932 (måndag–fredag klockan 9–15)
Vi ger både arbetsgivare och arbetstagare råd i frågor som rör
- arbetsavtal, lön, arbetstid, semester och andra anställningsvillkor
- Obs! Om du är anställd i ett tjänsteförhållande ger vi råd i frågor som gäller arbetstid och semester. Tillsyn enligt annan lagstiftning om tjänsteförhållanden hör inte till vår behörighet.
- förbättrande av arbetsförhållandena och utveckling av arbetarskyddsverksamheten på arbetsplatsen
- säkra arbetsmiljöer och arbetsmetoder samt maskiners och anordningars säkerhet
- frågor om arbetshälsa, bl.a. psykosocial belastning, trakasserier och osakligt bemötande samt diskriminering i arbetslivet.
Dessutom tar vi emot anmälningar om olycksfall i arbetet.
Kontakta oss
Telefon: 0295 256 808 (måndag–fredag klockan 9–15, rådgivning inom byggbranschen måndag–fredag klockan 9–12), mer information om telefonrådgivning och avvikande öppettider hittar du på Tyosuojelu.fi
E-post: [email protected]
Vi betjänar inom följande områden:
- tillstånd, anmälningar, registreringar och tillsyn i anslutning till miljöfrågor
- vattentillstånd och tillsyn enligt vattenlagen
- miljökonsekvensbedömning
- bebyggd miljö och områdesanvändning
- tillstånd, anmälningar och tillsyn i anslutning till naturvård
- vatten- och havsvård samt uppföljning av vattnens status
- kontaktpunktstjänster
- ett enda serviceställe för miljörelaterade förfaranden.
Kontakta oss
Kontaktblankett (kommer snart)
E-post: [email protected]
Telefon: 0295 256 921 (måndag–fredag klockan 9–15)
Chatten är undantagsvis stängd till följd av ämbetsverksreformen.
Vi betjänar inom följande områden:
- tillsyn över, begäran om omprövning och klagomål om undervisning och småbarnspedagogik
- begravningsärenden
- ungdoms-, idrotts- och biblioteksväsendet
- registrering av och tillsyn över fastighetsförmedlingsrörelser, hittegodsbyråer, pantinrättningar, indrivningsverksamhet och enligt penningtvättslagen
- deponering av betalningar och säkerheter
- förvaring av skyddsdokument vid byggprojekt
- bolags- och föreningsärenden
- kommun- och välfärdsområdesklagan och tillsyn över arbetskraftsservicen
- räddningsväsendet och beredskap
- utmärkelsetecken och medaljer.
Kontakta oss
Kontaktblankett
E-post: [email protected]
Telefon: 0295 256 911 (måndag–fredag klockan 9–15)