Faktureringsuppgifter för Tillstånds- och tillsynsverket

På den här sidan hittar du Tillstånds- och tillsynsverkets e-fakturaadresser, information om begäran om omprövning av försäljningsfakturor och kontrollen av betalningsmottagare.

Anvisningar för e-fakturering av Tillstånds- och tillsynsverket

Vi behandlar endast e-fakturor. Skicka din faktura som en e-faktura enligt Europanormen via Posti Messaging Oy, statsförvaltningens e-fakturaoperatör. Du kan skicka bilagor som pdf-filer med e-fakturan.  

Kontrollera att fakturan innehåller alla referensuppgifter som beställaren har gett, åtminstone verksamhetsenhetens kod och beställarens namn. Det här gör behandlingen av din faktura smidigare. Betalningstiden på fakturan är 21 dagar enligt de allmänna avtalsvillkoren för offentlig upphandling av tjänster och varor.  

Vi tar inte emot fakturor per e-post eller pappersfakturor eftersom dessa inte är e-fakturor. Vänligen kontrollera att din faktura uppfyller de obligatoriska kraven på fakturainnehållet som anges i mervärdesskattelagen. Vi betalar inte felaktiga eller bristfälliga fakturor, utan returnerar dem till avsändaren. Mer information om fakturakraven finns på Statskontorets webbplats. 

Om du inte använder ett system som används för att göra e-fakturor kan du använda statens leverantörsportal Handi eller tjänsten Basware Portal för att göra och skicka e-fakturor. Statens servicecenter för ekonomi- och personalförvaltning, Palkeet, står till tjänst i frågor som gäller Handi-leverantörsportalen vardagar klockan 9–15 (finsk tid). Numret till Palkeet kundservice är 0295 564 060 och e-postadressen är handitoimittajapalvelu(at)palkeet.fi. 

Anvisning om hur man begär omprövning av en försäljningsfaktura

Begäran om omprövning av Tillstånds- och tillsynsverkets försäljningsfakturor ska göras skriftligen och lämnas till Tillstånds- och tillsynsverkets registratorskontor inom sex månader från det att avgiften påfördes. Begäran om omprövning kan skickas per e-post till adressen registratur(at)lvv.fi. 

Omprövningsbegäran ska innehålla följande uppgifter 

• namn och kontaktuppgifter för den som begär omprövning 
• Tillstånds- och tillsynsmyndighetens faktura som begäran gäller (bifoga den ursprungliga fakturan eller en kopia av fakturan) 
• hurdan omprövning som begärs 
• på vilka grunder man begär omprövning. 

Omprövningsbegäran kan i stället för e-post även skickas per post eller med bud. Begäran om omprövning ska lämnas in i så god tid att den är framme den sista dagen av tidsfristen för begäran om omprövning innan myndighetens öppethållningstid upphör. Ansvaret för att ett elektroniskt meddelande som är adresserat till myndigheten kommer fram ligger hos den som skickar det. Närmare bestämmelser om hur man lämnar en begäran om omprövning finns i lagen om elektronisk kommunikation i myndigheternas verksamhet. 

Kontroll av betalningsmottagaren

Kontrollen av betalningsmottagaren, dvs. VoP-kontrollen (Verification of Payee) hjälper till att säkerställa att betalningen går till rätt mottagare. Vid kontrollen jämförs betalningsmottagarens namn och kontonummer innan man kan godkänna betalningen. 

Om du håller på att betala en faktura som du fått av Tillstånds- och tillsynsverket och du får ett felmeddelande i VoP-kontrollen ska du kontrollera att betalningsmottagarens namn och kontonummer är korrekt skrivna. Vid behov kan du kontrollera betalningsuppgifterna till exempel på vår webbplats eller hos vår kundservice. Om du är säker på att uppgifterna är korrekta kan du göra betalningen trots felmeddelandet. 

VoP-kontrollen är inte en grund för att låta bli att betala avgiften eller att betala den för sent. Om avgiften betalas för sent tas normala dröjsmåls- och indrivningskostnader ut. 

Du kan begära mer information om VoP-kontrollen av din egen bank. 

Se även

• Statens leverantörsportaler för e-fakturor och anvisningar om användningen av leverantörsportalerna på Statskontorets webbplats
• Skatteförvaltningens anvisning: Faktureringskraven vid mervärdesbeskattningen
• Allmänna avtalsvillkor för offentlig upphandling av tjänster och varor som publicerats av finansministeriet

Lagstiftning

• Lag om elektronisk kommunikation i myndigheternas verksamhet (13/2003)
• Lag om elektronisk fakturering hos upphandlande enheter och näringsidkare (241/2019)

Kontaktinformation

Tillstånds- och tillsynsverkets allmänna kundservice

Kontaktblankett
E-post: [email protected]
Telefon: 0295 256 911 (måndag–fredag klockan 9–15)​