Suomi.fi-meddelanden
Tillstånds- och tillsynsverket använder digital myndighetspost, det vill säga Suomi.fi-meddelanden. Vi kan skicka meddelanden och dokument som gäller dina ärenden till dig via Suomi.fi-meddelanden.
Du kan ta emot Suomi.fi-meddelanden från oss som privatperson och i vissa fall som företags- eller organisationskund. Vi använder Suomi.fi-meddelanden för envägskommunikation, det vill säga vi skickar men tar inte emot Suomi.fi-meddelanden från våra kunder.
Det finns närmare anvisningar och praxis för användningen av Suomi.fi-meddelanden för våra olika kundgrupper. På denna sida hittar du samlade anvisningar för olika situationer. Vi uppdaterar sidan allt eftersom vår praxis för Suomi.fi-meddelanden preciseras, eller när vi tar meddelanden i bruk för nya ärenden.
Så här tar du Suomi.fi-meddelanden i bruk
Från och med 14.4.2026 blev myndighetsposten i första hand digital. Med stark identifiering via någon finländsk myndighets webbtjänst blir Suomi.fi-meddelanden tillgängliga för alla myndiga finländare. Du får tillgång till en elektronisk postlåda med Suomi.fi-meddelanden. Suomi.fi-meddelanden kan läsas i Suomi.fi-mobilappen eller genom att logga in i Suomi.fi-webbtjänsten och gå till Meddelanden-avsnittet.
Suomi.fi-meddelanden är en tjänst som upprätthålls av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. På Suomi.fi-webbplatsen för Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata hittar du anvisningar för Suomi.fi-meddelanden.
Läsa en organisations Suomi.fi-meddelanden
Om en organisation tar Suomi.fi-meddelanden i bruk som mottagare, ska den ange de personer som kan läsa organisationens meddelanden. Det rekommenderas att flera av organisationens arbetstagare har fullmakt, det vill säga tillgång till den elektroniska postlådan. Observera att organisationens postlåda för Suomi.fi-meddelanden och den personliga postlådan är separata. Du ska identifiera dig personligen även för att läsa organisationens postlåda.
Information om Suomi.fi-meddelanden för Tillstånds- och tillsynsverkets kunder
Suomi.fi-meddelanden är inte avsedda för kommunikation mellan myndigheter, och myndigheter kan inte åläggas att ta Suomi.fi-meddelanden i bruk som slutanvändare. En myndighet, såsom en kommun eller ett välfärdsområde, kan dock ta emot Suomi.fi-meddelanden i dess roll som förvaltningskund.
Tillstånds- och tillsynsverket kan i vissa fall skicka Suomi.fi-meddelanden till myndigheter, till exempel handlingar som gäller tillsynsärenden inom social- och hälsovården, till välfärdsområden och social- och hälsovårdsorganisationer. Det här förutsätter att den mottagande organisationen har tagit Suomi.fi-meddelanden i bruk som mottagare. Om mottagaren inte använder Suomi.fi-meddelandetjänsten, skickas handlingarna som papperspost.
Vi använder Suomi.fi-meddelanden för social- och hälsovårdsärenden. Via Suomi.fi-meddelanden kan vi skicka exempelvis handlingar som rör tillsyns- och klagomålsärenden till våra kunder, om kunden har tagit Suomi.fi-meddelanden i bruk. Begäranden om komplettering, intyg och beslut som gäller yrkesrättigheter inom social- och hälsovården skickas som Suomi.fi-meddelanden när ansökan har inkommit via en säker blankett, och kunden har tagit Suomi.fi-tjänsten i bruk.
Vi kan också skicka Suomi.fi-meddelanden till välfärdsområden eller stora organisationer om de har tagit Suomi.fi-meddelanden i bruk som mottagare. För närvarande är det dock vanligast att beslut och utredningar skickas till välfärdsområdenas registratorskontor per brevpost. I fortsättningen skickar vi inga beslut, begäranden om utredningar eller andra tillsynsdokument med vanlig e-post.
Du hittar mer information om att skicka Suomi.fi-meddelanden mellan myndigheter på denna sida under avsnittet Myndighet som mottagare av Suomi.fi-meddelanden.
Vi skickar Suomi.fi-meddelanden från alkoholnäringsregistret Allu till våra kunder i samband med beslutsfattande. Med Suomi.fi-meddelandet får du information om att beslutet är klart samt beslutshandlingen. Du hittar också besluten i Allus e-tjänst.
Kontaktinformation
Kundservice i social- och hälsovårdsärenden
Frågor till kundservice med kontaktblanketten
Per e-post: [email protected]
Per telefon: 0295 256 931 (måndag–fredag klockan 9–15)