Så här gör du registrerings- och ändringsansökan i Soteris e-tjänst för en tjänsteproducent som arbetar ensam
På denna sida hittar du anvisningar för att göra registrerings- och ändringsansökan i e-tjänsten för registret över tjänsteproducenter Soteri för tjänsteproducenter som arbetar ensamma i enlighet med den temporära regleringen i tillsynslagen (1.2.2025–31.12.2026). Enligt regleringen får du inleda verksamheten då du har fyllt i de nödvändiga uppgifterna i ansökan och skickat den för behandling av myndigheten.
Läs mer om den temporära regleringen i tillsynslagen.
Registreringsansökan för en tjänsteproducent som arbetar ensam
För att sköta ärenden i Soteris e-tjänst behöver du Suomi.fi-fullmakter, med hjälp av vilka du kan sköta ansökningsärenden för ett företag och autentisera dig i tjänsten. Se en separat anvisning om autentisering. Ta del av mer detaljerade anvisningar för att göra registreringsansökan.
När du har loggat in i Soteris e-tjänst, ska du välja det företag du representerar.
Tryck därefter på knappen ”Välj och gå till e-tjänsten”. Du överförs sedan till ingångssidan för Soteris e-tjänst.
Enligt bilden nedan ser du på ingångssidan uppgifterna för det företag du representerar. I detta skede finns ännu inga tjänsteenheter och serviceställen. Tryck på knappen ”registrera dig som tjänsteproducent”.
Du kan sedan inleda skötseln av ärenden. Läs anvisningarna på sidan omsorgsfullt. Om du är en tjänsteproducent som arbetar ensam på det sätt som avses i den temporära regleringen, ska du på denna sida välja ansökningsstigen till vänster genom att trycka på ”registrering av en tjänsteproducent som arbetar ensam” (se bilden nedan).
I annat fall ska du trycka på knappen ”registrera dig som tjänsteproducent”, varvid ansökan styrs för normal handläggning. Observera att det då inte är fråga om en tjänsteproducent som arbetar ensam, och verksamheten får inte inledas före myndigheten har gjort ett registreringsbeslut.
Därefter överförs du till en sida där du ska försäkra att du är en tjänsteproducent som arbetar ensam på det sätt som avses i den temporära regleringen. På sidan redogörs huvudsakligen för innehållet i och tillämpningen av den temporära regleringen.
Läs anvisningarna omsorgsfullt före du börjar sköta ärenden. Bilderna är riktgivande, och texterna i e-tjänsten kan skilja sig från dem.
Observera att tjänsteproducenten ansvarar för att de uppgifter som lämnas är korrekta.
I enlighet med bilden nedan ska tjänsteproducenten försäkra att den är en tjänsteproducent som arbetar ensam på det sätt som avses i den temporära regleringen. Tjänsteproducenten gör bedömningen själv. Försäkran ges genom att välja de tre (3) kryssrutorna enligt bilden nedan.
Därefter kommer man vidare och kan fylla i den egentliga ansökan genom att trycka på knappen ”Fortsätt” som aktiverats med blå färg. Vid behov kommer man tillbaka till ingångssidan genom att trycka på knappen ”Gå tillbaka”.
Du kan sedan fylla i ansökan för tjänsteproducenter och fylla i uppgifterna för både tjänsteenheten och servicestället. Observera att för att kunna inleda verksamheten är det obligatoriskt att fylla i uppgifterna för tjänsteenheten och servicestället.
Fyll i alla flikarna på ansökan omsorgsfullt. Vid behov hittar du mer information i de ovannämnda anvisningarna på webbplatsen. På olika platser i e-tjänsten finns infotexter som öppnas genom att trycka på frågeteckensymbolen. En verksamhetsplan är obligatorisk Bifoga den som en bilaga, eller lägg till den som text i fältet för mer information. Alla uppgifter i ansökan är inte obligatoriska. Exempelvis antecknas datum för planen för läkemedelsbehandling inte, om läkemedelsbehandling inte utförs vid tjänsteenheten. E-tjänsten meddelar om någon obligatorisk uppgift fattas. I vissa situationer är det dock nödvändigt att även leverera andra bilagor eller uppgifter. På den sista fliken ska du fylla i uppgifterna för tjänsteenheten och servicestället, bland annat de social- och hälsovårdstjänster som tillhandahålls samt personalen.
Lägg till en tjänsteenhet genom att trycka på knappen ”Lägg till tjänsteenhet” (se bilden nedan) och fyll i uppgifterna omsorgsfullt.
Läs mer om att lägga till en tjänsteenhet.
Namnge tjänsteenheten och fyll i uppgifterna för den (se bilden nedan).
Lägg sedan minst ett serviceställe till tjänsteenheten. De egentliga social- och/eller hälso- och sjukvårdstjänster som tillhandahålls läggs till servicestället. Servicestället läggs till vid punkt 4. Serviceställen läggs till genom att trycka på knappen ”Lägg till serviseställe” (se bilden nedan).
Namnge servicestället och fyll i dess uppgifter.
Fyll i serviceställets uppgifter och lägg även vid denna punkt till de tjänster som tillhandahålls vid servicestället samt personalen med knappen ”Lägg till tjänst”. Observera att den personal som deltar i klient- och patientarbetet hos en tjänsteproducent som arbetar ensam består av en person. Se mer anvisningar om den temporära regleringen.
I exemplet på bilden nedan är den tjänst som tillhandahålls vid servicestället Socialservice för personer i arbetsför ålder (2903). Du kan bland annat redigera den personal som tillhandahåller tjänster genom att trycka på den blå texten ”Visa eller redigera uppgifter”.
När serviceställets uppgifter har fyllts i i tillräcklig omfattning, blir punkterna till vänster gröna.
På bilden nedan har flikarna i ansökan (Tjänsteproducent, Tjänst som tillhandahålls, Betalningsuppgifter, Ansvarspersoner och Tjänsteenheter) fyllts i, och flikarna är gröna. Om någon av flikarna i ansökan är märkt med ett rött utropstecken, ska du kontrollera på fliken i fråga vilken uppgift som är bristfällig och korrigera den (exempelvis ett datum i det förflutna).
När flikarna i ansökan har fyllts i och visas i grönt, kan du gå vidare till att förhandsgranska och skicka ansökan. Om någon av flikarna innehåller ett rött utropstecken, ska du kontrollera fliken i fråga och fylla i punkten. Knappen för att skicka aktiveras och blir blå först när alla uppgifter har fyllts i. Tryck till slut på den blå knappen ”Förhandsgranska och skicka ansökan” antingen längst upp eller längst ner på sidan (se bilden nedan).
Sedan kan du skicka ansökan för myndighetsbehandling (se bilden nedan). Kontrollera ännu ansökan omsorgsfullt. Om du lägger märke till brister eller fel, ska du fylla i punkterna på nytt genom att trycka på knappen ”Gå tillbaka till ansökan”. Om du vill skriva ut ansökan för dig själv i exempelvis pdf-format, ska du i detta skede trycka på knappen ”Skriv ut”. Sedan kan du skicka ansökan för myndighetsbehandling genom att trycka på den blå knappen ”Skicka för myndighetsbehandling”.
När du har tryckt på knappen ”Skicka för myndighetsbehandling”, ska du ännu godkänna att ansökan skickas med att trycka på ”OK”. Du får sedan anmälan ”Ansökan har skickats för behandling”. Därefter styrs du tillbaka till sidan ”Mina ärenden”, där den ansökan du skickat syns under rubriken ”Underbehandling”, och status för ansökan är ”Skickats för behandling och preliminärt till registret”. På sidan konstateras att du nu kan inleda din verksamhet (se bilden nedan).
Enligt den temporära regleringen kan du inleda din verksamhet i enlighet med ansökan och genom att följa tillsynslagen och övrig lagstiftning, då du har skickat in ansökan för behandling.
Ansökan styrs automatiskt till Tillstånds- och tillsynsverket, och handläggaren av ansökan tar vid behov kontakt, om ansökan ska kompletteras eller om din registrering inte godkänns. Man svarar på eventuella begäranden om komplettering i e-tjänsten.
När du har skickat ansökan för en tjänsteproducent som arbetar ensam till myndighetsbehandling enligt anvisningen ovan, kan du vid behov kontrollera OID-koden i e-tjänsten. Vid behov ska du logga in på nytt i e-tjänsten. I e-tjänsten syns tjänsteproducentens OID-kod bland tjänsteproducentens uppgifter på fliken ”Tjänsteproducent”.
Tjänsteenheten och servicestället har även egna OID-koder, som du ser via fliken ”Tjänsteenhet” genom att gå till uppgifterna för tjänsteenheten och servicestället (se bilderna nedan).
Tjänsteenhetens OID-kod (se bilden nedan).
Serviceställets OID-kod (se bilden nedan).
Du hittar även OID-koden på kodservern för Institutet för välfärd och hälsa dagen efter att ansökan har behandlats. Se vid behov mer information om OID-koden.
Ändringsansökan för en tjänsteproducent som arbetar ensam
Börja göra ändringsansökan i ingångsvyn för Soteris e-tjänst:
Välj knappen ”Visa registeruppgifter eller gör ändringar”.
Om du sedan anser att du är en tjänsteproducent som arbetar ensam och omfattas av den temporära regelringen i tillsynslagen, ska du välja knappen ”Gör ändringar i registreringen för en tjänsteproducent som arbetar ensam”.
I följande sidvy ska du genom att klicka på Jag försäkrar-rutorna försäkra att du i egenskap av en tjänsteproducent som arbetar ensam omfattas av den temporära regleringen.
Om någon av försäkringsrutorna ovan förblir tom, är det inte fråga om en tjänsteproducent som arbetar ensam och omfattas av den temporära regleringen.
Du ska då gå tillbaka till sidan Inled skötseln av ärenden genom att trycka på knappen ”Gå tillbaka”.
En sökande som inte är en tjänsteproducent som arbetar ensam och omfattas av den temporära regleringen, ska på sidan Inled skötseln av ärenden trycka på knappen ”Ansök om ändringar av registreringen”.
Du ska försäkra att du omfattas av den temporära regleringen genom att ge en försäkran i alla punkterna nedan, så att du kommer vidare med att fylla i ansökan för en tjänsteproducent som arbetar ensam.
Sedan fortsätter en tjänsteproducent som arbetar ensam och som omfattas av den temporära regleringen att fylla i ansökan genom att trycka på knappen ”Fortsätt”.
Därefter kommer du vidare med att fylla i ansökan för en tjänsteproducent som arbetar ensam.
När du har fyllt i din ansökan och inga obligatoriska uppgifter fattas, borde knappen ”Förhandsgranska och skicka ansökan” aktiveras och bli mörkblå.
Kom ihåg att kontrollera alla uppgifter på ansökan innan du skickar den. Observera att du kan skriva ut eller spara ansökan innan du skickar den.
Ansökan kan skickas genom att trycka på knappen ”Skicka för myndighetsbehandling”.
Därefter visas i e-tjänstens punkt Under behandling att ansökan har skickats för behandling och preliminärt till registret, och en uppgift om att du kan inleda din verksamhet.
Om du behöver OID-koderna för de nya tjänsteenheter och serviceställen du ansökt om, får du dem i e-tjänsten. Du kan se OID-koderna för de nya tjänsteenheter och serviceställen du ansökt om genom att trycka på knappen ”Visa”.
Du kan se dina tjänsteenheter genom att trycka på knappen "Tjänsteenheter".
Välj den tjänsteenhet som du har anmält genom ansökan.
På bilden nedan ser du en ny tjänsteenhet som preliminärt införts i registret.
På bilden nedan har en ny tjänsteenhet preliminärt införts i registret, och även tjänsteenhetens OID-kod syns.
Kontaktinformation
Kundservice i social- och hälsovårdsärenden
Frågor till kundservice med kontaktblanketten
Per e-post: [email protected]
Per telefon: 0295 256 931 (måndag–fredag klockan 9–15)