Anvisning om ansökan för registrering av tjänsteproducent inom social- och hälsovården  

Börja ärendehanteringen genom att identifiera dig i Soteri-tjänsten på adressen: https://soteriasiointi.lvv.fi/

För Soteris e-tjänst behöver du Suomi.fi-fullmakter med hjälp av vilka du kan sköta ansökningsärenden för företaget och identifiera dig i e-tjänsten. 

Läs vår anvisning: Hur skaffar jag Suomi.fi-fullmakter?

Observera att efter införandet av Soteri fungerar endast den nya Suomi.fi-fullmakten (”Registrering och skötsel av tillståndsärenden inom social- och hälsovården”) i e-tjänsten. De tidigare fullmakterna för Valveri-registret är föråldrade.  

1. Välj identifieringssätt. 

2. Läs informationstexten och tryck på ”Fortsätt till tjänsten” (Jatka asiointipalveluun, på finska).

3. Tryck på ”Välj det företag som ska företrädas” (Valitse edustettava yritys). Om du inte hittar företaget på listan, kan det hända att en fullmakt inte har ansökts för det. När du ansöker om fullmakt, välj som fullmaktsärende ”Registrering och skötsel av tillståndsärenden inom social- och hälsovården”.

4.  Välj det företag som ska företrädas och tryck på ”Välj och gå till e-tjänsten” (Valitse ja siirry asiointipalveluun).

Du kan byta språket i Soteris e-tjänst från finska till svenska på e-tjänstens ingångssida. Välj Omat tiedot (Mina uppgifter) i övre högra hörnet på ingångssidan och välj svenska som språk. Genom att trycka på Tallenna (Spara) kan du spara ändringen av språkval.

Enligt lagen om tillsynen över social- och hälsovården kan en tjänsteproducent endast ansöka om registrering som tjänsteproducent. 

Begreppet tjänsteproducent förklaras i avsnittet för vanliga frågor på vår webbplats.

Du kan även ansöka om registrering som tjänsteproducent på förhand med tanke på verksamhet som inleds i framtiden. 

Observera dock att om du tänker inleda tjänsteverksamhet ska du även registrera en tjänsteenhet och ett serviceställe.  

E-tjänsten öppnas efter Suomi.fi-identifieringen. Identifieringen och stegen i identifieringen beskrivs i anvisningen Så här börjar du uträtta ärenden.

I vyn som öppnas efter identifieringen ska du trycka på Gör registeringsansökan. 

Välj till följande om ansökan gäller registrering av tjänster inom social- och hälsovård eller tillstånd för privat småbarnspedagogik. Välj Social- och hälsovårdstjänster och tryck på Registera dig som tjänsteproducent av social- och/eller hälsovårdtjänster.

När du har valt alternativet ”Registrera dig som producent av social- och/eller hälsovårdstjänster” öppnas nedanstående vy i e-tjänsten. Där ska du välja om du ansöker om registrering som en tjänsteproducent inom social- och hälsovården som arbetar ensam (för tjänsteproducenter som endast har en anställd som utför klientarbete) eller om du ansöker om vanlig registrering av tjänsteproducent. Läs mer om kraven för tjänsteproducenter inom social- och hälsovården som arbetar ensamma.

 

När du i föregående steg har valt Gör en registreringsansökan öppnas därefter en vy i e-tjänsten där det finns ett navigeringsfält i mitten.

Om ansökan endast gäller registrering som tjänsteproducent, fyll uppgifterna på flikarna

• Producerad tjänst 
• Betalningar 
• Ansvarspersoner 

Uppgifterna på fliken Tjänsteproducent hämtas ur Patent- och registerstyrelsens (PRS) register. Uppgifterna kan inte uppdateras via denna tjänst. Kontrollera att uppgifterna är korrekta. Om något behöver korrigeras i uppgifterna, gör det direkt i PRS FOD-tjänst. 

Fyll i alla begärda uppgifter på fliken Producerad tjänst. Ange till exempel om du vill registrera dig som en tjänsteproducent av socialvårdstjänster, hälso- och sjukvårdstjänster eller både och. Om du ansöker om registrering som producent av hälso- och sjukvårdstjänster ska du alltid också ange startdatumet för patientförsäkringen. Ange under Offentlighet och sekretess om du som tjänsteproducent av motiverad orsak vill förbjuda publicering av adress- eller andra kontaktuppgifter om sig själv i en offentlig informationstjänst. Ange även bland annat vilken dag patientförsäkringen börjar gälla, de språk på vilka tjänster tillhandahålls och kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvarige. 

Ange EDI-koden för e-fakturering och förmedlarkoden för tjänsteproducenten på fliken Betalningar. Om du använder en pappersfaktura bör du ange om faktureringsadressen är samma som postadressen. Om den inte är den samma, ange faktureringsadressen med postnummer och postanstalt. 

Ange på fliken Ansvarspersoner som uppgifterna för den kontaktperson som sköter registreringen uppgifter för den person som sköter registreringsärendet och kan lämna ytterligare uppgifter. 

I rutan Tilläggsuppgifter i ansökan kan du ange tilläggsuppgifter gällande ansökan, om du vill. Beskriv samtidigt kort och koncist vad du ansöker om. Då kan myndigheten behandla din ansökan enklare och snabbare.

Du hittar rutan Tilläggsinformation högst upp i ansökan, oavsett på vilken flik du befinner dig. Skriv i rutan Tilläggsinformation i ansökan om det på serviceenheten jobbar personer som inte är i arbetsavtalsförhållande, och som varaktigt och i väsentlig grad har till uppgift att utan vårdnadshavarens närvaro fostra, undervisa, sköta eller på annat sätt ta hand om minderåriga, eller på annat sätt arbeta i direkt kontakt med minderåriga. Med person som inte är i arbetsavtalsförhållande avses till exempel en företagare som fungerar som serviceproducent. Om så är fallet ska du skaffa ett straffregisterutdrag för verksamhet med barn och unga för alla sådana personer. Utdraget får inte vara äldre än sex månader. Bifoga inte straffregisterutdraget i e-tjänsten. Den som handlägger ansökan ber dig skicka in det separat.

Nödvändiga bilagor, såsom till exempel en verksamhetsplan, kan läggas till i ansökningens Tilläggsuppgifter fält.

• Kontrollera att flikarna Tjänsteproducent, Producerad tjänst, Betalningar och Ansvarspersoner är gröna i balken ovan.  
• En röd triangel betyder att någon uppgift saknas eller är felaktig. 

• Om du endast vill registrera dig som tjänsteproducent, öppna inte fliken Tjänsteenheter. 
• Att enbart registrera sig som tjänsteproducent ger ännu inte rätt att producera tjänster inom social- och hälsovård. 
• Registrering som tjänsteproducent gör det möjligt att tillsammans med andra registrerade tjänsteproducenter bilda en gemensam tjänsteenhet. Mer information gemensamma tjänsteenheter.

När du lämnat uppgifterna för registrering som tjänsteproducent korrekt, aktiveras knappen Skicka för myndighetsbehandling på blanketten. Genom att trycka på den visas en fråga om att bekräfta skickandet av blanketten. 

Efter att ha skickat ansökan för myndighetsbehandling visas den lämnade ansökan i e-tjänsten med anteckningen Skickad för myndighetsbehandling. 

När uppgifterna om registreringen som tjänsteproducent har angetts korrekt aktiveras knappen Förhandsgranska och skicka ansökan i formuläret, varefter följande vy öppnas.

Om du vill skriva ut ansökan klickar du på Skriv ut. Välj slutligen knappen Skicka till myndighetsbehandling.

Efter att ansökan har skickats till myndighetsbehandling visas den i e-tjänsten med statusen Skickad.

När du har registrerat dig som tjänsteproducent kan du samtidigt ansöka om registrering av en tjänsteenhet. Läs vår anvisning Registrering av tjänsteenhet.

Registrering av en tjänsteenhet är en förutsättning för att tjänsteproducenten ska få börja producera social- och hälsovårdstjänster. Observera att produktion av social- och hälsovårdstjänster förutsätter att du även registrerar dig som tjänsteproducent. Anvisningar om registrering som tjänsteproducent.

Begreppet tjänsteenhet förklaras i social- och hälsovårdsministeriets anvisningar En definition av begreppet tjänsteenhet finns även i avsnittet för vanliga frågor på vår webbplats. 

Tjänsteenhetens informationsinnehåll utgörs av 

• Allmänna uppgifter om tjänsteenheten 
• Allmänna uppgifter om tjänsteenhetens serviceställen 
• Allmänna uppgifter om de tjänster som produceras på tjänsteenhetens serviceställen 

Observera att uppgifterna i registreringsansökan och eventuella bilagor gäller tjänsteproducentens (den sökandes) eget företag och att det på ansökan ska fyllas i uppgifter om det egna företaget och dess verksamhet, även när tjänster produceras i en annan tjänsteproducents lokaler. 

Du kan lämna uppgifter om tjänsteenheten genom att trycka på Tjänsteenheter i e-tjänsten. 

Efter valet visas en vy där du kan börja lägga till en ny tjänsteenhet.

Genom att trycka på +Lägg till ny tjänsteenhet kan du börja lämna uppgifter om tjänsteenheten. 

I rutan under rubriken Tjänsteenhet kan du se om tjänsteenheter tidigare har registrerats för tjänsteproducenten. 

Efter att ha tryckt på +Lägg till ny tjänsteenhet visas en röd triangel på skärmen och bredvid den (tjänsteenhet utan namn) och en uppgift om att du skapat en ny tjänsteenhet. 

Skriv tjänsteenhetens namn i det röda fältet som visas på skärmen under rubriken Enhetens namn.  När du angett namnet visas det även i övre delen av skärmen under rubriken Tjänsteenhet. På skärmen visas även datafälten för OID-koden och THL-OID-koden som är tomma datafält för nya tjänsteproducenter. Uppgifterna uppstår vid myndighetsbehandling och den som fyller i ansökan behöver inte fylla i fälten i fråga. 

Ange under Branscher om du vill registrera tjänsteenheten som en tjänsteproducent av tjänster inom socialvården, hälso- och sjukvården eller båda branscherna.  

Ange under Publiceringstillstånd för uppgifter om du som tjänsteproducent av motiverad orsak vill förbjuda publicering av adress- eller andra kontaktuppgifter om dig själv i en offentlig informationstjänst. Ur registret Soteri publiceras i informationstjänsten uppgifter om tjänsteproducenter och tjänsteverksamhet. 

Lägg till det planerade startdatumet för tjänsteenhetens verksamhet under Planerat startdatum. Ange inte ett startdatum i förfluten tid. Första möjliga startdatum är alltid den dag då tjänsteenheten registreras av tillsynsmyndigheten. Det slutgiltiga startdatumet blir alltså inte nödvändigtvis det du angett. 

Ange under rubriken Postadress kontaktuppgifter för tjänsteenheten. 

OBS! Lämnandet av uppgifter under rubriken Bildande av en gemensam tjänsteenhet gäller endast de uppgifter som behövs för att grunda en gemensam tjänsteenhet. Du behöver alltså inte fylla i dessa uppgifter. Läs mer om vad en gemensam tjänsteenhet innebär.  

Efter att ha lämnat uppgifterna ovan kan du gå till att lämna uppgifter om planer som gäller tjänsteenheten genom att i navigeringsfältet till vänster välja 2. Planer. 

Lämna uppgifter om planer som hänför sig till tjänsteenheten genom att i navigeringsfältet till vänster välja 2. Planer. 

Verksamhetsplanen är obligatorisk och ska lämnas in antingen genom att skriva den i ansökans fält för tilläggsuppgifter eller som en separat bilaga. Bilagefilen kan läggas till i ansökans fält för tilläggsuppgifter.

Du behöver inte lägga till en plan för egenkontroll som bilaga, utan kan med datum bekräfta att en plan upprättats.

Ingen plan för läkemedelsbehandling behöver heller lämnas, ett datum räcker om en plan för läkemedelsbehandling över huvud taget behövs.

Verksamhetsplan

• I verksamhetsplanen beskriver du mer ingående vilka tjänster du avser att producera och för vem tjänsterna är avsedda. Av verksamhetsplanen ska framgå verksamhetens innehåll och planerade omfattning, eventuella underleverantörer, en redogörelse för kundkretsen samt personalplan och personalstruktur. Beskriv också de lokaler och den utrustning som används i verksamheten samt om verksamheten bedrivs i en annan social- och hälsovårdstjänsteproducents lokaler. Om användningen av lokalerna och utrustningen förutsätter olika myndighetsgodkännanden (till exempel av hälsoskyddsmyndigheten och byggnadstillsynsmyndigheten), ska uppgifter om dessa myndighetsgodkännanden anges i verksamhetsplanen. Om de tjänster som tillhandahålls innehåller läkemedelsbehandling, ska verksamhetsplanen även kort specificera vilken typ av läkemedelsbehandling som erbjuds. I en gemensam serviceenhet utarbetas en gemensam verksamhetsplan som omfattar alla tjänster som produceras i enheten. Den auktoriserade tjänsteproducenten i den gemensamma serviceenheten ansvarar för att planen utarbetas.
• I avsnittet Verksamhetsplan finns utrymme för datum och tilläggsuppgifter.

Plan för egenkontroll

• Alla tjänsteproducenter är skyldiga att för varje tjänsteenhet upprätta en plan för egenkontroll, som omfattar de social- och hälsovårdstjänster som produceras av enheten själv och de som produceras för dess räkning (köpta tjänster, underentreprenad). Skyldigheten att upprätta en plan gäller även enskilda näringsidkare och till exempel aktörer som inte har egna fysiska lokaler, som tillhandahåller tjänster i klienters hem eller som bedriver verksamhet i en annan tjänsteproducents lokaler. Om en tjänsteproducent bedriver verksamhet i en annan tjänsteproducents lokaler, kan tjänsteproducenten i sin plan för egenkontroll införa den andra tjänsteleverantörens förfaranden i den utsträckning som tjänsteproducenten har åtagit sig att följa dem i fråga om lokaler och anordningar.
• Planen för egenkontroll ska upprättas i elektronisk form och innehålla en beskrivning av kvaliteten på och omfattningen av varje tjänsteproducents egen verksamhet, inklusive verksamhetens centrala risker och verksamhetsmodellerna för att åtgärda eventuella identifierade missförhållanden. Valvira kommer under våren 2024 att utfärda en föreskrift som innehåller specifikationer för innehåll, utarbetande och uppföljning som gäller planer för egenkontroll. Valvira utarbetar ingen mall för en plan för egenkontroll.
• Planen för egenkontroll ska vara färdig innan tjänsteenhetens ansökan kan godkännas och registreras i Soteri. För att göra behandlingen av ansökan smidigare är det viktigt att tjänsteproducenten tar del av anvisningarna om planen för egenkontroll (till exempel länk till webbplats) och den kommande föreskriften (länk senare) innan ansökan om registrering lämnas in.
• Planen för egenkontroll ska uppdateras kontinuerligt efter att tjänsteverksamheten inletts. Planen för egenkontroll ska beakta förändringar i tjänsteenheten och uppdateras till behövliga delar enligt det.  I tjänsteenhetens ändringsansökan ska antecknas det datum då planen för egenkontroll senast upprättades eller uppdaterades.

Plan för läkemedelsbehandling

• Varje tjänsteenhet som genomför läkemedelsbehandling ska ha en egen plan för läkemedelsbehandling för respektive tjänsteenhet som styr det praktiska genomförandet av läkemedelsbehandlingen.  
• Med hjälp av planen för läkemedelsbehandling kan läkemedelsbehandlingens kvalitet och säkerhet säkerställas. Planen för läkemedelsbehandling ska utarbetas enligt rekommendationerna i social- och hälsovårdsministeriets publikation Säker läkemedelsbehandling – Handbok för upprättande av plan för läkemedelsbehandling.
• Om tjänsten för vilken du ansöker om registrering kräver en plan för läkemedelsbehandling bör du bekräfta att en plan finns genom att ange datumet då den uppdaterades. Du behöver inte lägga till planen för läkemedelsbehandling som bilaga till ansökan.
• Om du anger ett datum kan du i fältet under skriva ytterligare uppgifter. 
• Observera att om tjänsten för vilken du ansöker om registrering inte kräver en plan för läkemedelsbehandling ska du inte fylla i något i fälten för datum eller ytterligare uppgifter. Du behöver inte i e-tjänsten bekräfta att en plan för läkemedelsbehandling har upprättats, om ingen läkemedelsbehandling genomförs vid tjänsteenheten. 

Gå till att lämna uppgifter om ansvariga vid tjänsteenheten.

Efter att ha angett datum och ytterligare uppgifter om planerna kan du gå till att lämna uppgifter om de ansvariga vid tjänsteenheten genom att i menyn till vänster välja 3. Ansvariga. 

Ange ansvarspersonerna för tjänsteenheten genom att i navigeringsfältet till vänster välja 3. Ansvarspersoner. 

Tjänsteproducenten ska utse en ansvarsperson för tjänsteenheten för att leda tjänsteverksamheten och övervaka att tjänsterna uppfyller de krav som ställs på dem under hela den tid de utförs.  

Ansvarspersonen ska ha sådan lämplig utbildning, erfarenhet och yrkesskicklighet som verksamheten kräver. 

Ange för ansvarspersonen för tjänsteenheten 

• alla nödvändiga personuppgifter (namn, personbeteckning och typ av personbeteckning). 
• av utbildningsuppgifter endast de utbildningar som är relevanta för uppgiften. 
• arbetserfarenhet som är av betydelse för uppgiften som ansvarsperson. 
• postadress, telefonnummer och e-postadress. 
• som startdatum det datum när ansvarspersonen för tjänsteenheten börjar i uppgiften. Du behöver inte ange ett slutdatum i ansökan. 
• uppgiften som ansvarspersonen har vid tjänsteenheten.  

Vid behov kan uppgifter om ansvarspersonen kompletteras under Ytterligare uppgifter om ansvarspersonen. Om tjänsteenheten har flera ansvarspersoner, kan du lägga till uppgifter genom att välja +Lägg till ny ansvarsperson. 

Observera: 

• I e-tjänsten finns ett avsnitt om start- och slutdatum för spärrmarkeringar. Du behöver inte ange ifrågavarande uppgifter, eftersom myndigheterna får dem från bakgrundssystem. 

En tjänsteenhet kan inte registreras utan att ett serviceställe anges för det. En tjänsteenhet kan inte registreras utan att det för den anges minst ett serviceställe med uppgifter om bransch, kom därför ihåg att lägga till åtminstone ett serviceställe för tjänsteenheten. 

Du kan lägga till uppgifter om servicestället antingen genom att välja Gå till nästa avsnitt eller genom att i menyn till vänster välja 4. Serviceställen 

Det finns separata anvisningar för anmälning av uppgifter för ett serviceställe.

 

Det finns möjlighet att registrera en gemensam tjänsteenhet i situationer där tjänster vid en och samma tjänsteenhet, exempelvis en läkarcentral, produceras av flera olika tjänsteproducenter. Då kan tjänsteenheten och de serviceställen som hör till den registreras gemensamt.

Det handlar om ett frivilligt arrangemang som tjänsteproducenterna kommer överens om sinsemellan. Registreringen görs med en ansökan till den behöriga tillsynsmyndigheten.

Läs mer om gemensamma tjänsteenheter.

 

En befullmäktigad tjänsteproducent ansöker om registrering av en gemensam tjänsteenhet, och uppger i ansökan uppgifterna för alla de tjänsteproducenter som deltar i tjänsteenheten. En av tjänsteproducenterna agerar med fullmakt på de andras vägnar på basis av ett inbördes avtal. Myndigheten bedömer inte denna fullmakt, och avtalet behöver inte fogas till ansökan.

Varje medverkande tjänsteproducent ska lämna de nödvändiga uppgifterna till den befullmäktigade tjänsteproducenten, som ansvarar för deras riktighet och för lämna dem till myndigheten. I ansökningen ska även anmälas vilka tjänster varje tjänsteproducent som fungerar i tjänsteenheten ansvarar för.

Den gemensamma tjänsteenheten registreras för alla de tjänsteproducenters räkning som fungerar i tjänsteenheten på basis av de uppgifter som den behöriga tjänsteproducenten lämnat.

• Tjänsteproducenterna väljer en befullmäktigad tjänsteproducent bland sig.
• Den befullmäktigade tjänsteproducenten representerar tjänsteproducenterna i den gemensamma tjänsteenheten gentemot tillsynsmyndigheten, och anmäler de uppgifter som krävs för registrering för de andras räkning.
• Den befullmäktigade tjänsteproducenten har rätt och skyldighet att agera som en gemensam representant.
• Den befullmäktigade tjänsteproducenten har inte direktionsrätt i förhållande till de andra tjänsteproducenterna. De tjänsteproducenter som hör till den gemensamma tjänsteenheten behåller sin rättsliga status och ansvarar självständigt för sina egna skyldigheter.   

• Om registreringen fattas ett beslut som omfattar alla de tjänsteproducenter som deltar.
• Beslutet levereras till den befullmäktigade tjänsteproducenten, som vidarebefordrar det till de andra.
• För beslutet tas ut en avgift enligt Tillstånds- och tillsynsverkets avgiftsförordning. En faktura för beslutet skickas till den befullmäktigade tjänsteproducenten.
• Alla deltagande tjänsteproducenter har rätt att söka ändring av beslutet.
• Den befullmäktigade tjänsteproducenten kan också söka ändring för allas räkning. 

Läs mer om hur du gör ansökningar som gäller en gemensam tjänsteenhet i Soteris e-tjänst (pdf, Valviras och Regionförvaltningsverkens anvisning). 

PDF-anvisningen behandlar stegvis i detalj:

• ansökan om registrering av en gemensam tjänsteenhet från inloggning till sändning
• ansökan om en ny gemensam tjänsteenhet i Soteri
• ändring av en tjänsteenhet som tidigare har registrerats i Soteri till en gemensam tjänsteenhet
• ansökningar om ändringar av en gemensam tjänsteenhet i Soteri
• tjänsteproducenter som arbetar ensamma i en gemensam serviceenhet

Ta dessutom till dig blanketten Serviceställe för en gemensam tjänsteenhet och de tjänster som tillhandahålls vid servicestället (på finska). Blanketten ska bifogas ansökan i Soteris e-tjänst under punkten Ytterligare uppgifter och bilagor.

Till en tjänsteenhet antecknas en eller flera servicepunkter i Soteri-registret. Servicepunkt är ett tekniskt begrepp i registret som används för att ange den plats där eller varifrån de tjänster som registrerats för tjänsteenheten tillhandahålls klienter eller patienter. En del av uppgifterna registreras på tjänsteenhetsnivå och en del på servicepunktsnivå.

Servicestället utgör en del av tjänsteenheten. Med serviceställe avses den plats där de tjänster som registrerats för tjänsteenheten produceras. Servicestället ligger vanligen vid någon besöksadress, men det kan också vara virtuellt. De tjänster som tillhandahålls och personalen anges alltid enligt serviceställe.  

Ett serviceställe ska registreras även om tjänster endast tillhandahålls som hembesök eller på distans. Ett serviceställe ska registreras även om tjänsteproducenten är verksam i en annan verksamhetsproducents lokaler (det vill säga den sökande har inga egna lokaler). 

Begreppet serviceställe förklaras i avsnittet för vanliga frågor på vår webbplats.

1. Tryck på knappen Tjänsteenheter i menyn. Det visas en ruta med den tjänsteenhet du meddelat innan lämnandet av serviceställets uppgifter.  

2. Tryck på Välj i rutan under rubriken Tjänsteenhet: I vyn öppnas en lista över de tjänsteenheter som tidigare registrerats för tjänsteproducenten och med anteckningen Ny tjänsteenhet visas även den tjänsteenhet vars uppgifter du lämnade innan du övergick för att lämna uppgifter om servicestället. 

3. Välj den nya tjänsteenhet för vilken du vill lägga till ett serviceställe. I vyn öppnas en sida där du kan se namnet på den tjänsteenhet du meddelat ovan och under det anteckningen Ny tjänsteenhet. 

 

4. Du kan börja lämna uppgifter om servicestället genom att trycka på +Lägg till serviceställe. 

• Framöver kan du använda funktionerna Sök serviceställe och Välj serviceställe om du gör ansökningar om ändringar för tjänsteenheter som redan registrerats. 
• När du trycker på +Lägg till serviceställe öppnas en vy där du kan se till vilken ny tjänsteenhet du är på väg att lägga till servicestället. 
• Under rubriken Serviceställe ser du med anteckningen (ställe utan namn) det serviceställe du är på väg att lägga till och efter det anteckningen Nytt serviceställe. 

5. Skriv i rutan under rubriken Serviceställets namn det namn du gett till servicestället. Efter att du angett namnet visas det i rutan under rubriken Serviceställe och efter det visas informationen Nytt serviceställe. 

På ansökan anges följande allmänna uppgifter om servicestället: 

• Språk på vilka tjänster officiellt tillhandahålls på servicestället. 
• Startdatum för verksamheten på servicestället. Ange inte ett startdatum i förfluten tid. Första möjliga startdatum är alltid den dag då servicestället registreras av tillsynsmyndigheten. Det slutgiltiga startdatumet blir alltså inte nödvändigtvis det du angett. 
• Kontaktuppgifter. 
• Besöksadress. 
• Kommun där servicestället är beläget. 
• Verksamhetskommuner, där servicestället producerar tjänster. 
  • Observera att det är viktigt att ange verksamhetskommunerna rätt, eftersom systemet skickar ansökan till rätt myndighet utifrån uppgiften. 

Bekräfta planer enligt serviceställe genom att ange datumet när planen utarbetades. Då du anger ett datum för planen kan du skriva ytterligare uppgifter i fältet Ytterligare uppgifter. 

Observera att om någon plan inte gäller din verksamhet ska du inte för dem ange ett datum eller skriva något i fältet Ytterligare uppgifter.  

Utredning om utrymningssäkerhet

• Utredningen om utrymningssäkerhet är en utredning av hur sättet att använda en byggnad eller utrymmen och personers begränsade, nedsatta eller avvikande funktionsförmåga och andra faktorer som påverkar utrymningssäkerheten beaktas i beredskapen för eldsvådor och andra farliga situationer och i utrymningsarrangemangen.
• En utredning om utrymningssäkerhet krävs bland annat av vårdinrättningar, sjukhus, olika boendeenheter, såsom service- och stödboende, serviceboende med heldygnsomsorg, gemenskapsboende, anstalter för barn och unga och professionell familjevård och enheter inom barnskyddet. En utredning om utrymningssäkerhet ska utarbetas om lagstiftningen om räddningsbranschen kräver det.
• Om objektet kräver en utredning om utrymningssäkerhet bör du bekräfta att en sådan finns genom att i ansökan anteckna datumet när den uppdaterades. Du behöver inte lägga till utredningen om utrymningssäkerhet som bilaga till ansökan.
• Om en utredning om utrymningssäkerhet inte behöver utarbetas, behöver du inte bekräfta i e-tjänsten att en sådan finns. 
• Plan för beredskaps- och kontinuitetshantering i händelse av kriser och störningar 
• Med hjälp av planen för beredskaps- och kontinuitetshantering säkerställs verksamhetens kontinuitet i störnings- och undantagssituationer. Planen bör innehålla en tidsplan för utarbetande av planer för beredskaps- och kontinuitetshantering och samordning med andra aktörer, samt utbildnings- och övningsplaner för personalen.
• Bekräftelse av planer att utarbeta en plan för beredskaps- och kontinuitetshantering ges genom att ange datumet när den utarbetades på ansökan. Du behöver inte lägga till planen som bilaga till ansökan.

Räddningsplan 

• En räddningsplan ska utarbetas bland annat för sjukhus, äldreboenden och övrig institutionsvård och med dessa jämförbara objekt (vårdinrättningar) samt service- och stödbostäder som organiserats i form av en boendeenhet samt andra med dessa jämförbara bostadsbyggnader och lokaler där de boende har en mer nedsatt funktionsförmåga än vanligt (service- och stödboende). Detta gäller även barnskyddsanstalter och skolhem samt daghem, familjedaghem och övriga lokaler som används för vård av barngrupper med undantag av privata bostäder. I räddningsplanen beskrivs hur man i byggnaden förbereder sig inför eventuella farliga situationer, till exempel eldsvådor. En räddningsplan ska utarbetas om lagstiftningen om räddningsbranschen kräver det.
• Om objektet kräver en räddningsplan bör du bekräfta att en sådan finns genom att anteckna datumet när den uppdaterades. Du behöver inte lägga till räddningsplanen som bilaga till ansökan.
• Om en räddningsplan inte behöver utarbetas, behöver du inte bekräfta i e-tjänsten att en sådan finns.

Plan för läkemedelsbehandling

• Varje tjänsteenhet som genomför läkemedelsbehandling ska ha en egen plan för läkemedelsbehandling för respektive tjänsteenhet som styr det praktiska genomförandet av läkemedelsbehandlingen.  
• Med hjälp av planen för läkemedelsbehandling kan läkemedelsbehandlingens kvalitet och säkerhet säkerställas. Planen för läkemedelsbehandling ska utarbetas enligt rekommendationerna i social- och hälsovårdsministeriets publikation Säker läkemedelsbehandling – Handbok för upprättande av plan för läkemedelsbehandling. 
• Om tjänsten för vilken du ansöker om registrering kräver en plan för läkemedelsbehandling bör du bekräfta att en plan finns genom att ange datumet då den uppdaterades. Du behöver inte lägga till planen för läkemedelsbehandling som bilaga till ansökan.
• Om du anger ett datum kan du i fältet under skriva ytterligare uppgifter. 
• Observera att om tjänsten för vilken du ansöker om registrering inte kräver en plan för läkemedelsbehandling ska du inte fylla i något i fälten för datum eller ytterligare uppgifter. Du behöver inte i e-tjänsten bekräfta att en plan för läkemedelsbehandling har upprättats, om ingen läkemedelsbehandling genomförs vid tjänsteenheten. 

Informationssäkerhetsplan 

• Tjänsteproducenten kan bekräfta att en informationssäkerhetsplan finns genom att ange datumet för när den upprättades, men uppgiften är inte obligatorisk på ansökan. 
• Det viktigaste syftet med informationssäkerhetsplanen är att tjänsteproducenten i planen beskriver hur den i sin verksamhet har ordnat egenkontroll av informationssäkerhet och -skydd.  
• Tjänsteproducenter inom social- och hälsovården ska genom egenkontroll se till att de har ändamålsenlig informationssäkerhets och -skyddspraxis för att skydda känsliga patient/klientuppgifter och att de iakttas när klient- och patientuppgifter behandlas.  
• På Institutet för hälsa och välfärds webbplats finns ytterligare information om informationssäkerhetsplanen och en mall för informationssäkerhetsplanen. 

Dataskyddsombud 

• Ett dataskyddsombud ska utses om tjänsteproducenten behandlar känsliga uppgifter i stor omfattning eller om kundernas eller patienternas uppgifter övervakas regelbundet och systematiskt i stor omfattning. Dataskyddsombudet är expert i dataskyddsärenden inom organisationen samt kontaktperson för de registrerade och tillsynsmyndigheten.
• Om tjänsteproducenten ska utnämna ett dataskyddsombud ska datumet för utnämnande av dataskyddsombudet anges på ansökan. 

Du kan lämna uppgifter om de patient- och klientregister som används vid ett serviceställe genom att trycka på Visa eller redigera uppgifter under rubriken Patient- och kundregister.

Efter valet visas en vy där du kan lämna uppgifter om registren. 

Uppgifter som ska fyllas i från register	Förklaring av de uppgifter som ska fyllas i
Registrets namn	Ett namn som beskriver registrets ändamål, till exempel Företag Ab:s klientregister, patientregister, personalregister etc. har getts till registret. Du kan ange namnen på alla register i bruk.   Ange även namnet på klient- eller patientdatasystemet, om du använder ett elektroniskt kund- eller patientregister.
Hurdant är klient- eller patientregistret?	Klient- eller patientregistret kan vara manuellt eller elektroniskt.  1. Med ett elektroniskt patientdatasystem avses en helhet som, enligt egenskaper i planer som upprättats av den som tillverkat datasystemet, är avsedd för elektronisk behandling av kunduppgifter, registrering och uppdatering av kundhandlingar eller för anslutning till riksomfattande datasystemtjänster eller där en yrkesutbildad person inom social- och hälsovården kan använda uppgifter om välbefinnande.  2. Uppgifter som lagras på datorns hårddisk med programvara (bl.a. Word och Excel) uppfyller inte kriterierna för ett elektroniskt patientdatasystem och utgör i stället manuella patientregister. Pappersjournaler utgör också manuella patientregister.
Vem för registret?	Registret kan vara ett eget eller ett gemensamt register som förs av en extern aktör. Om två eller fler personuppgiftsansvariga gemensamt fastställer ändamålen med och medlen för behandlingen av personuppgifter ska de vara gemensamt personuppgiftsansvariga.
Finns det mer än 1 register?
Har klient- eller patientregistret anmälts till Kanta-tjänsten?	Om en tjänsteproducent i hälso- och sjukvården använder ett elektroniskt patientdatasystem i sin verksamhet ska producenten enligt lag samtidigt ansluta sig som användare av Kanta-tjänsterna.     Med hjälp av nya funktioner i klientdataarkivet för socialvården kan tjänstetillhandahållare inom socialvården fylla kraven i kunduppgiftslagen. Anslutningskravet gäller funktionaliteterna för  1) utlämnande av socialvårdens klientuppgifter inom verksamhetsområdet  2) lagring av strukturerade handlingar (obligatorisk egenskap)  Privata tjänstetillhandahållare inom social- och hälsovården ska ansluta sig som användare av de riksomfattande informationssystemtjänsterna, om de använder ett informationssystem som är avsett för behandling av patientuppgifter eller av klientuppgifter inom socialvården. Tjänstetillhandahållare inom socialvården ska ansluta sig till Kanta med ett klientdatasystem som uppfyller lagens krav senast den 1 september 2026.

När du lämnat de uppgifter som gäller patient- och klientregister har du lämnat alla gemensamma uppgifter för servicestället. 

OBS! Registrering av en ny tjänsteenhet förutsätter att de tjänster som produceras vid servicestället anmäls för det nya servicestället. 

Det finns en separat anvisning om att lägga till tjänster.

 

De tjänster som tillhandahålls och personalen anmäls alltid enligt serviceställe inom tjänsteenheten. 

Du kan lägga till uppgifter om tjänsterna i ansökan när du:

• gett uppgifter om tjänsteproducenten. Se den separata anvisningen om registrering av en tjänsteproducent.
• gett uppgifter om tjänsteenheten. Se den separata anvisningen om registrering av en tjänsteenhet.
• gett allmänna uppgifter om servicestället. Se den separata anvisningen om registrering av ett serviceställe.

Du kan meddela uppgifterna om tjänsten genom att trycka på knappen +Lägg till tjänst i slutet av vyn Serviceställe.

Om du går till en annan vy när du fyller i ansökan hittar du startplatsen för att anmäla uppgifter om tjänsten i den övre navigeringen under fliken Tjänsteenheter.

Välj i menyn till vänster om tjänsten det nya serviceställe för vilket du vill lägga till en tjänst.

Längst ned på sidan hittar du knappen + Lägg till tjänst, via vilken du kan lägga till uppgifter om tjänsten vid tjänsteenhetens serviceställe.

På nästa sida som öppnas kan du markera de tjänster som ansökan om registrering gäller. Har du tidigare angett att du ansöker om registrering för såväl socialvårds- som hälso- och sjukvårdstjänster, kan du markera bägge två. Beskriv i tjänsteenhetens verksamhetsplan vilken tjänst/vilka tjänster du producerar.

1. I menyn väljer du den kundgrupp som den valda tjänsten producerar tjänster för.
2. Välj i menyn den tjänstebransch som beskriver den tjänst som du vill producera.
3. När du har gjort dina val tryck på Lägg till-knappen.

När du trycker på knappen öppnas en vy som visar den tjänstebransch du har valt, namnet på tjänsteenheten och servicestället samt den kundgrupp du har valt för tjänsten.

Ange det antal kunder som du planerat för tjänsten.  Denna uppgift gäller bara vissa tjänster. Om det är en tjänst där kunderna bor eller patienterna vårdas i en viss fastighet med ett klart fastställbart antal platser, är antalet kunder identiskt med antalet kund- eller patientplatser (till exempel sjukhusavdelning, bäddavdelning, äldreboende med heldygnsomsorg). För öppenvårdstjänster är kundantalet en uppskattning.

Ange det datum från och med vilket du ansöker om registrering av den aktuella tjänstebranschen som datum för tjänstens start. Startdatumet kan inte anges i det förflutna. Om ett datum före registreringsdatum anges som planerat startdatum fastställs ändå registreringdatumet alltid som startdatum.

Ange den plats där tjänsten erbjuds som plats där tjänsten tillhandahålls. De alternativ som kan väljas är en tjänst som tillhandahålls på tjänsteenheten, i patientens hem, på tjänsteenheten och i patientens hem och på distans. Platsen kan vara identisk med serviceställets adress, men verksamhetslokalen där tjänsten tillhandahålls kan också beskrivas närmare. Registreringen av mottagningsverksamhet inom tjänstebranschen omfattar även tillhandahållande av dessa tjänster på distans. Tjänster på distans ska endast anges i denna del av ansökan, om tjänsten endast tillhandahålls på distans

Därefter anger du den personal som producerar den tjänst som tillhandahålls. 

• Mängden personal och personalens utbildning ska anges för varje tjänstebransch på servicestället. 
• Mängden personal ska fördelas på tjänstebranscherna enligt arbetstidens fördelning på respektive bransch.
• Dela upp personalen i egen, underleverantörers och hyrd personal. 
• Mängden personal anges som årsverken. Ett årsverke är ett decimaltal som visar personalens arbetsinsats omvandlad till heltid. Kom ihåg att ett årsverke och arbetserfarenhet i år inte är samma sak. 
• En anställd som arbetat heltid i ett år motsvarar 1 årsverke. Om en heltidsanställds arbetstid delas lika mellan
• två tjänster anges 0,5 för båda tjänsterna. 
• Om en person exempelvis under hälften av sin arbetstid (50 %) deltar i tillhandahållandet av två tjänster anges
• för båda tjänsterna 0,25 årsverken (50 % : 2 = 25 %). 
• Om en deltidsanställd arbetar 60 % av heltid motsvarar det 0,6 årsverken.
• Om en person erbjuder en tjänstebransch en dag i veckan, utgör detta 0,2 årsverken.

Du kan lägga till personal genom att trycka på knappen +Lägg till höger om rubriken Personal.

OBS! Från och med den 1 januari 2025 ska personaldimensioneringen vara minst 0,6 anställda per kund vid verksamhetsenheter för serviceboende med heldygnsomsorg för äldre. Serviceproducenten kan uppdatera informationen om den ändrade personaldimensioneringen via Soteris elektroniska ärendehantering när funktionaliteten tas i bruk under våren 2025. Mer information om registrering av serviceboende med heldygnsomsorg och uppdatering av personaldimensioneringen.

Efter valet visas en vy där du kan ange uppgifter om den personal som producerar tjänsten.

Ange i punkten Roll personalens utbildning eller yrkesrättigheter och hur många i personalen som fått respektive utbildning enligt alternativen i tabellen. Antalet anställda anges som årsverken.

1. Välj personalens roll i menyn Roll. 
2. Ange fördelningen av den valda personalens årsverken mellan egen personal, underleverantörer och inhyrd arbetskraft.
3. Om du vill lägga till andra yrkesutbildade personer efter att du har matat in uppgifterna, tryck på knappen + Lägg till.

OBS! Om du av misstag har lagt till en ny valrad, kan du ta bort den genom att trycka på knappen Papperskorg till höger.

När personaluppgifterna har anmälts, ska den ansvarige anges för tjänstebranschen. 

• Varje tjänst ska ha en ansvarig. 
• Den ansvarige för en viss tjänst kan vara någon annan än den som är ansvarig för tjänsteenheten, till exempel en specialist inom området. 
• Inom socialservice ska till exempel den ansvarige för tjänstebranschen socialt arbete vara socialarbetare.

Uppgifter om den ansvarige

• Personuppgifter (namn, personbeteckning, typ av personbeteckning)
• Utbildning som är relevant för att vara ansvarig
• Arbetserfarenhet, som är relevant för uppgiften. Beskriv från vilket område och i vilken utsträckning personen har erfarenhet. Du behöver inte bifoga några intyg. Myndigheten begär intyg vid behov.
• Kontaktuppgifter (postadress, telefonnummer, e-post)
• Startdatum som ansvarig för tjänstebranschen
• Rollen för den ansvarige för tjänstebranschen vid servicestället

Kom ihåg att kontrollera att uppgifterna om den nya ansvarige också angetts för serviceställets i avsnittet om tjänsten.

Om det finns flera ansvariga inom tjänstebranschen, kan du lägga till dem genom att trycka på +Lägg till ansvarig. Uppgifterna om de ansvariga som ska läggas till ska anges på nytt för varje tjänstebransch. Uppgifterna om de ansvariga kan inte kopieras från tidigare inmatade uppgifter. Om du vill lägga till andra tjänstebranscher, klicka på Återgå till ansökan och längst ner på sidan igen på +Lägg till tjänst.

Ifyllningen av uppgifterna om tjänsten är den sista fasen i ansökan om registrering. Genom att klicka på knappen Återgå till ansökan kan du kontrollera om din ansökan är klar att skickas till myndighetsbehandling. 

Ansökan är färdig, om alla flikar i det övre fältet är markerade med en grön symbol. Du kan nu skicka ansökan till myndighetsbehandling genom att trycka på knappen Skicka till myndighetsbehandling.

Om Tjänsteenheter-valet är markerat med rött, kan du söka efter uppgifter som saknas eller är felaktiga på blanketten genom att trycka på knappen Tjänsteenheter.

I menyn som öppnas till vänster ser du var det finns brister i ansökan. De punkter som är bristfälliga är markerade med en röd triangel.

Klassificeringen av tjänstebranscher i Soteri grundar sig på Aura-tjänsteklassificeringen.  

Till ansökan ska en verksamhetsplan bifogas av vilken det bland annat framgår vilka tjänster som produceras vid tjänsteenheten eller servicestället. En exakt beskrivning av tjänstebranschen i verksamhetsplanen är en förutsättning för att registreringsmyndigheten ska kunna bedöma tjänsteenhetens verksamhetsförutsättningar enligt lagen.  

Vid behov begär registreringsmyndigheten en ytterligare utredning av den sökande och kan ge anvisningar om vilken tjänstebransch som är förenlig med Aura-tjänsteklassificeringen. Om den tjänst som produceras inte direkt framgår av Aura-klassificeringen kan en specificerande uppgift antecknas för tjänsten i Soteri.  

Ta del av beskrivningar om olika tjänstebranscher och deras förklaringar (pdf, på finska)

1. Ändringar av kodsystemen för tjänstebranscher under årens lop

Kodsystemen för tjänstebranscher för privata tjänsteproducenter inom social- och hälsovården har ändrats under årens lopp, vilket kan leda till skillnader mellan nuvarande och tidigare kodsystem.

Om registreringsbeslutet för en tjänsteleverantör till exempel härstammar från år 1986 är det möjligt att dess tjänstebransch inte längre motsvarar de tjänstebranscher som för närvarande finns tillgängliga i Soteris e-tjänst.

2. Valveris tidiga kodsyste

I samband med ibruktagandet av Soteri-registret och Soteris e-tjänst har en Aura-baserad klassificering införts. Denna klassificering är fortfarande under utveckling. Vid behov begär registreringsmyndigheten en ytterligare utredning av den sökande och kan ge anvisningar om vilken tjänstebransch som är förenlig med tjänsteklassificeringen i Soteri.

3. Det nya kodsystemet i Soter

Soteri-rekisterin ja Soterin sähköisen asioinnin käyttöönoton yhteydessä on otettu käyttöön Aura-pohjainen luokitus. Tämä luokitus on edelleen kehityksen alla. Tarvittaessa rekisteröintiviranomainen pyytää lisäselvitystä hakijalta, ja voi antaa ohjausta mikä palveluala on Soterin palveluluokituksen mukainen. 

4. Tjänsteproducentens ansvar

Det är tjänsteproducentens ansvar att kontrollera sina uppgifter och säkerställa att de motsvarar de social- och hälsovårdstjänster som tillhandahålls. I oklara fall ska tjänsteproducenten kontakta tillsynsmyndigheten, det vill säga Valvira eller regionförvaltningsverket.

De tjänsteproducenter som redan finns i registret ska lämna alla ändringsansökningar som gäller registreringar via Soteris e-tjänst.

Du börjar med ändringsansökan genom att identifiera dig i Soteris e-tjänst. Efter identifieringen kan den som gör ändringsansökan se alla Soteri-registrerade uppgifter på ansökningsformuläret.

Exempel på ändringar:

• Ändring av registrerade uppgifter i datafälten.
• Tillägg av tjänsteenhet.
• Tillägg av serviceställe till en tjänsteenhet.
• Tillägg av tjänstebransch till ett serviceställe.
• Byte av ansvarig för tjänsteenhet, serviceställe eller tjänstebransch. 
• Nedläggning eller avbrytande av verksamheten på en tjänsteenhet eller ett serviceställe.
• Nedläggning av hela verksamheten hos tjänsteproducenten.

Uppgifter som överförs från företagsdatasystemet FODS (YTJ, på finska) kan inte ändras via Soteri-tjänsten. De överförda uppgifterna ska korrigeras i FODS-tjänsten.

Gör ändringarna i det öppnade ansökningsformuläret genom att ändra berörda uppgifter.

Du kan navigera i formuläret på samma sätt som när den ursprungliga ansökan om registrering gjordes. 

I Soteris e-tjänst kan du uppdatera en del av uppgifterna i Soteri-registret direkt utan att myndigheterna behöver behandla dem. De uppgifter som du uppdaterat överförs automatiskt till myndigheten i Soteri registret. Sådan uppgifter omfattar till exempel:

• namn, telefonnummer och e-postadress för kontaktpersonen för registreringsärenden 
• tjänsteenhetens telefonnummer, e-postadress, faktureringsuppgifter och webbadress. 

Du behöver Suomi.fi-fullmakter för att sköta ärenden i Soteris e-tjänst. Ta del av våra anvisningar om Suomi.fifullmakter. 

När du har loggat in i Soteris e-tjänst via Suomi.fi-identifieringen, välj det företag du företräder genom att klicka på knappen “Välj företaget som ska företrädas”. Välj sedan det företag som ska företrädas i förteckningen och tryck på knappen “Välj och gå till e-tjänsten”.  

Ta vid behov del av de mer detaljerade anvisningarna om hur du identifierar dig i e-tjänsten.

Du överförs sedan till förstasidan för Soteris e-tjänst, där du kan välja den blå knappen Gör ändringar.

På den sida som då öppnas väljer du den tjänst du tillhandahåller, det vill säga social- och hälsovårdstjänster, och klickar på knappen Ansök om ändringar av registreringen. 

Du överförs sedan till sidan Social- och hälsovårdstjänster, där du också ombeds välja huruvida du är en Tjänsteproducent som arbetar ensam eller en övrig tjänsteproducent. Klicka sedan i menyn på knappen ”Sök registeringsändringar” eller i menyn på ”Gör ändringar i registreringen av en tjänsteproducent som arbetar ensam”.

Därefret välj Uppdatering av auppgifter utan myndighetsbehandling.

Sen öppnas en ny landningssida som heter Uppdatera uppgifter utan myndighetsbehandling. Med knappen Redigera registeruppgifter kan du uppdatera dina uppgifter direkt utan myndighetsbehandling.

I följande blankettvy kan du välja det din uppdatering gäller på flikarna: 

• På fliken Betalningar kan du exempelvis ändra faktureringsuppgifterna, men observera att uppgifterna kontrolleras vid faktureringen mot det officiella e-faktureringsregistret
• På fliken Ansvarspersoner kan du exempelvis ändra kontaktuppgifterna till kontaktpersonen för registreringen eller lägga till en ny kontaktperson  
• På fliken Tjänsteenheter kan du exempelvis ändra postadressen till tjänsteenheten, kontaktuppgifterna till ansvarspersonen för tjänsteenheten, telefonnumret till servicestället, kontaktuppgifterna till ansvarspersonen för en tjänst.

I samma blankettvy kan du dessutom uppdatera personaldimensioneringen för serviceboende med heldygnsomsorg för äldre. För denna uppdatering finns en separat anvisning som du kan ta del av.

När du gör nya uppdateringar på blanketten visas ett grönt fält och texten “Redigerad” under de redigerade fälten.

När du har gjort de nödvändiga uppdateringarna på blanketten, klicka på knappen Förhandsgranska och skicka ändringarna till registret som visas i blått.

Därefter kan du förhandsgranska och skriva ut din ansökan. I förhandsgranskningen kan du fortfarande kontrollera de uppgifter du fyllt i. 

Välj slutligen “Skicka uppgifterna till registret”. När du har skickat in ändringarna till registret överförs de automatiskt som nya uppgifter till Soteri.  

Det gröna fältet i e-tjänsten visar att uppgifterna har förts in i registret. 

Om du vill kontrollera att uppdateringen lyckades kan du på förstasidan i Soteris e-tjänst se den uppdatering du skickat in och datum för den under rubriken Avgjorda ärenden. Vid uppdateringen visas texten “Skickad till registret”. 

Du kan också se de aktuella uppgifterna i registret via knappen Visa registeruppgifter. 

Väsentliga ändringar kräver alltid ett myndighetsbeslut innan de kan genomföras. Tjänsteproducenten ska ansöka om registrering av ändringen på förhand, och ändringen får inte genomföras innan ett beslut har utfärdats. Uppgifterna om ändringen blir synliga i Soteri först när myndigheten har fattat beslut om ändringen.

För tjänsteproducenter som arbeta ensamma gäller den temporära regleringen i tillsynslagen. Ta del av anvisningarna för tjänsteproducenter som arbetar ensamma.

Exempel på väsentliga ändringar är:

• ändring eller tillägg av en ansvarsperson
• överföring av en tjänsteenhet från en tjänsteproducent till en annan, då det sker väsentliga ändringar av
• verksamheten.
• flytt av en tjänsteenhets serviceställe (ett undantag är då andra tjänsteproducenter som är verksamma i samma
• lokaler flyttar med den tjänsteproducent som flyttar, vilket är en annan ändring)
• tillägg av ett serviceställe, då lokalerna i fråga inte för tillfället är registrerade för en annan tjänsteproducent
• eller en offentlig tjänsteproducent inte är verksam i lokalerna
• ändringar av lokaler och funktioner, då ändringen är väsentlig jämfört med det beslut som utfärdats tidigare.
• tillägg av en tjänstebransch
• en ökning av antalet klient- eller patientplatser i boendetjänster eller i en hälso- och sjukvårdsenhet med heldygnsomsorg, då man bedömer en ökning av personalantalet
• väsentlig ändring av klientgrupp eller klientprofil
• tillägg av en tjänsteproducent till en gemensam tjänsteenhet
• ändring av en tjänsteenhet som redan har registrerats i Soteri till en gemensam tjänsteenhet

Andra ändringar i Soteri omfattar alla andra än väsentliga ändringar. 

Största delen av de övriga ändringarna kräver inget beslut innan de genomförs, och ändringen kan då genomföras omedelbart efter att anmälan har gjorts.

Följande ändringar kräver ett myndighetsbeslut:

• överföring av en tjänsteenhet från en tjänsteproducent till en annan, då inga väsentliga ändringar sker i verksamheten
• omorganisering av egna tjänsteenheter och serviceställen, då den organisering som tjänsteproducenten föreslår inte uppfyller de krav som fastställs i lagen (tjänsteenhetens operativa och administrativa helhet).

Tjänsteproducenten ska anmäla andra ändringar till tillsynsmyndigheten när ändringen är aktuell. Andra ändringar får genomföras omedelbart efter att anmälan lämnats. Ändringen ska anmälas i Soteris e-tjänst. Ändringar kan också anmälas till regionförvaltningsverken med en pappersblankett.

Exempel på andra ändringar är:

• avvecklande av verksamhetskommuner
• tillägg av verksamhetskommuner, då tjänsteenhetens administrativa och operativa helhet bibehålls oförändrad
• avförande av tjänstebransch ur Soteri
• avförande av serviceställe ur Soteri
• avförande av tjänsteproducent ur Soteri
• avförande av tjänsteenhet ur Soteri
• omorganisering av egna tjänsteenheter och serviceställen, då det inte sker väsentliga ändringar av verksamheten
• tillägg av ett serviceställe, om det är beläget i lokaler som redan är registrerade i Soteri för en annan tjänsteproducent, och i vilka den andra tjänsteproducenten för närvarande bedriver verksamhet, och det inte sker andra väsentliga ändringar av verksamheten
• flytt av en tjänsteproducent som är verksam i en annans lokaler till nya lokaler tillsammans med den tjänsteproducent som administrerar lokalerna, då det inte sker en väsentlig ändring av verksamheten för den tjänsteproducent som flyttar med
• avbrytande av verksamheten för en tjänsteenhet eller en del av en tjänsteenhet
• avvecklande av en tjänsteproducent från en gemensam tjänsteenhet
• byte av den behöriga tjänsteproducenten i en gemensam tjänsteenhet 
• flytt av en tjänsteenhet/ett serviceställe till tillfälliga lokaler
• byte eller tillägg av ett klient- eller patientdatasystem

Observera att de uppgifter som anmälts inte automatiskt och omedelbart överförs till Soteri registret eller Institutet för hälsa och välfärds register över social- och hälsovårdsorganisationer. Myndigheten måste först behandla anmälan och föra in uppgifterna i registret, vilket innebär att ändringarna inte omedelbart syns i den elektroniska ärendetjänsten.

I Soteris e-tjänst kan du uppdatera en del av uppgifterna i Soteri-registret direkt utan att myndigheterna behöver behandla dem. De uppgifter som du uppdaterat överförs automatiskt i Soteri registret. Sådana uppgifter är till exempel namn, telefonnummer och e-postadress för kontaktpersonen för registreringsärenden eller tjänsteenhetens telefonnummer, e-postadress och adress till webbplatsen. Läs mer om uppdatering av uppgifter utan myndighetsbehandling.

Du behöver Suomi.fi-fullmakter för att sköta ärenden i Soteris e-tjänst. Ta del av våra anvisningar om Suomi.fifullmakter. 

När du har loggat in i Soteris e-tjänst via Suomi.fi-identifieringen, välj det företag du företräder genom att klicka på knappen “Välj företaget som ska företrädas”. Välj sedan det företag som ska företrädas i förteckningen och tryck på knappen “Välj och gå till e-tjänsten”.  

Ta vid behov del av de mer detaljerade anvisningarna om hur du identifierar dig i e-tjänsten.

Du överförs sedan till förstasidan för Soteris e-tjänst, där du kan välja den blå knappen Gör ändringar. 

På den sida som då öppnas väljer du den tjänst du tillhandahåller, det vill säga social- och hälsovårdstjänster, och klickar på knappen Ansök om ändringar av registreringen.

Du överförs sedan till sidan Social- och hälsovårdstjänster, där du också ombeds välja huruvida du är en Tjänsteproducent som arbetar ensam eller en övrig tjänsteproducent. Klicka sedan i menyn på knappen ”Sök registeringsändringar” eller i menyn på ”Gör ändringar i registreringen av en tjänsteproducent som arbetar ensam”.

I nästa vy kan du välja typen av ändring, det vill säga om du ska uppdatera uppgifter utan myndighetsbehandling (till exempel ändring av telefonnummer), eller om det är en väsentlig ändring eller annan ändring. När du har valt typen av ändring kan du göra de ändringar som krävs i blanketten.

När du har gjort de nödvändiga uppdateringarna på blanketten, klicka på knappen Förhandsgranska och skicka ändringarna till registret som visas i blått.

Därefter kan du förhandsgranska och skriva ut din ansökan. I förhandsgranskningen kan du fortfarande kontrollera de uppgifter du fyllt i. 

Välj slutligen “Skicka uppgifterna till registret”. När du har skickat in ändringarna till registret överförs de automatiskt som nya uppgifter till Soteri.  

Det gröna fältet i e-tjänsten visar att uppgifterna har förts in i registret. 

Om du vill kontrollera att uppdateringen lyckades kan du på förstasidan i Soteris e-tjänst se den uppdatering du skickat in och datum för den under rubriken Avgjorda ärenden. Vid uppdateringen visas texten “Skickad till registret”. 

Du kan också se de aktuella uppgifterna i registret via knappen Visa registeruppgifter. 

Märk i formulärets avdelning för tjänsteenhetens ansvariga person slutdatumet för den person som ska tas bort.

Därefter trycker du på knappen Lägg till ny ansvarig person.

Därefter kan du komplettera den nya ansvariga personens uppgifter i formulärets kolumner.

OBS! Kom ihåg att också fylla i uppgifterna för den nya ansvariga personen gällande tjänsterna i serviceställens information, om det sker ändringar där

1. Identifiera dig i tjänsten.
2. Fortsätt till tjänsten. 
3. Välj företag och gå till tjänsten. 
4. När tjänstens startsida öppnas trycker du på knappen Visa registreringsinformation eller gör ändringar. 
5. Under rubriken Social- och hälsovårdstjänster välj Sök registreringsändringar. 
6. Efter valet visas nedanstående vy på skärmen.

Genom att trycka på Välj-knappen under rubriken Tjänsteenhet öppnas en lista över tjänsteenheter som tidigare registrerats för tjänsteproducenten. 

I den lista som öppnas väljer du den tjänsteenhet för vilken du vill anmäla avbruten eller nedlagd verksamhet. 

Anteckna planerat nedläggningsdatum. Datumet kan också ligga i det förflutna.   

Om du anmäler ett tillfälligt avbrott i verksamheten, ange även det planerade datumet för när avbrottet avslutas. Om avbrottet fortsätter efter det tidigare angivna slutdatumet, ska serviceproducenten meddela att avbrottet förlängs. Uppgifterna om en avbruten serviceenhet aktiveras automatiskt i registret när det planerade slutdatumet har passerat.

Om det sker väsentliga förändringar i verksamheten efter att den har återupptagits, måste en ansökan om ändring lämnas in till tillsynsmyndigheten. Väsentliga förändringar får inte genomföras innan ett beslut har fattats och ändringen har införts i registret.

Efter anteckningen visas ändringsinformationen på skärmen. 

OBS! Anteckna även det planerade nedläggningsdatumet för tjänsteenhetens serviceställen. Ändringen kan göras genom att välja tjänsteenhetens serviceställe och göra en liknande ändringsanteckning för servicestället. 

Observera att om du också vill avsluta registreringen som serviceproducent helt och hållet, ska du skriva det i tilläggsuppgiftsfältet högst upp på ansökan.

1. Identifiera dig i tjänsten.
2. Fortsätt till tjänsten. 
3. Välj företag och gå till tjänsten.
4. När tjänstens startsida öppnas trycker du på knappen Visa registreringsinformation eller gör ändringar.
5. Välj Lägg till nytt serviceställe.

Efter valet visas nedanstående vy på skärmen. 

Genom att trycka på knappen Välj under rubriken Tjänsteenhet öppnas en lista över tjänsteenheter som tidigare registrerats för tjänsteproducenten.

I listan som öppnas, välj den tjänsteenhet för vilken du vill lägga till ett serviceställe. Efter valet öppnas uppgifter om tjänsteenheten på skärmen. 

Du kan lägga till ett nytt serviceställe genom att i menyn till vänster trycka på 4. Serviceställen-knappen. 

När du har tryckt på knappen visas en vy där du kan börja lägga till ett nytt serviceställe genom att trycka på knappen +Lägg till serviceställe.

När du trycker på +Lägg till serviceställe öppnas en vy där du kan se till vilken ny tjänsteenhet du är på väg att lägga till servicestället. 

Under rubriken Serviceställe ser du med anteckningen (ställe utan namn) det serviceställe som är under beredning och efter det anteckningen Nytt serviceställe. 

Skriv i rutan under rubriken Serviceställets namn det namn du gett för servicestället.

Efter att du angett namnet visas det serviceställe som du namngett i rutan under rubriken Serviceställe och efter det visas informationen Nytt serviceställe. 

Följande faser i ansökan

Nästa fas i ansökan är att anmäla allmänna uppgifter om servicestället. Se anvisningen om anmälning av allmänna uppgifter om ett serviceställe. 

Efter anmälningen av de allmänna uppgifterna om servicestället ska du fylla i uppgifter om planer enligt serviceställe, såsom räddnings- och dataskyddsplaner. Se anvisningen om anmälan om planer. 

I ansökan om att lägga till ett nytt serviceställe ska du också fylla i uppgifter som gäller patient- och kundregister. Läs vår anvisning om hur du fyller i uppgifter om patient- och klientregister.

OBS! Registrering av en ny tjänsteenhet förutsätter att de tjänster som produceras vid servicestället anmäls för det nya servicestället. Se den separata anvisningen om hur du lägger till tjänster.

Exempel på ändringar av uppgifter om ett serviceställe är till exempel:

• ändring av grundläggande information om servicestället
• ändring av serviceställets adress
• tillägg av kommittéer.
• ändringar i patient- och/eller kundregistret
• för att lägga till, ta bort eller på annat sätt ändra en tjänstebransch, bekanta dig med den separata guiden

Så här börjar du ändra uppgifterna om ett serviceställe

1. Identifiera dig i tjänsten. 
2. Fortsätt till tjänsten.
3. Välj företag och gå till tjänsten. 
4. När tjänstens startsida öppnas trycker du på knappen Visa registreringsinformation eller gör ändringar. 
5. Under rubriken Social- och hälsovårdstjänster välj Sök registreringsändringar.
6. Efter valet visas nedanstående vy på skärmen.

Genom att trycka på Välj-knappen under rubriken Tjänsteenhet öppnas en lista över tjänsteenheter som tidigare registrerats för tjänstetillhandahållaren. 

I den lista som öppnas, välj den tjänsteenhet för vars serviceställe du vill ändra uppgifterna. Efter valet öppnas på skärmen uppgifter om tjänsteenheten och till vänster en meny som visar de serviceställen som är registrerade för tjänsteenheten. 

På vänster sida av skärmen ser du under rubriken 4. Serviceställen en lista över de serviceställen som tidigare registrerats för tjänsteenheten. 

På vänster sida av skärmen välj under rubriken 4. Serviceställen det serviceställe, vars uppgifter du vill ändra. 

Efter valet visas uppgifterna om servicestället i vyn. 

Exempelfall – tillägg av ett betjäningsspråk för ett serviceställe

Gå i ansökan till det avsnitt där du kan ange byte av betjäningsspråk.

När du lägger till svenska som betjäningsspråk utöver finska, visas ett meddelande på skärmen som informerar dig om ändringen. 

Du kan också samtidigt göra andra ändringar för servicestället. 

När du har gjort de ändringar du vill, kom ihåg att kontrollera uppgifterna och skicka sedan in ansökan till myndighetsbehandling genom att klicka på knappen Skicka till myndighetsbehandling.  

Flytt av en tjänsteenhets serviceställe till nya lokaler är en väsentlig ändring som förutsätter ansökan om ändring av registrering.

• På ansökan anges den nya besöksadressen till servicestället i stället för den nuvarande besöksadressen. Ta del av anvisningen för ändring av besöksadressen för ett serviceställe. Kom ihåg att samtidigt uppdatera även postadressen för tjänsteenheten i tjänsteenhetens uppgifter, om också den ändras.
• Vid punkten Tilläggsuppgifter i ansökan ska man specificera att det är fråga om flytt av ett serviceställe, och ange flyttdatum. Läs mer om att fylla i fältet Tilläggsuppgifter.
• Verksamhetsplanen ska fogas till ansökan. Närmare anvisningar om hur du fyller i uppgifterna om verksamhetsplanen.
• På ansökan ska även anges huruvida andra ändringar sker i verksamheten. Alternativt kan du ansöka om ett nytt serviceställe och stänga det gamla.
• Tjänsteenhetens och serviceställets OID-koder ändras inte. Vid behov kan tillsynsmyndigheten genomföra en riskbaserad förhandsinspektion på samma sätt som vid andra väsentliga ändringar av verksamheten. Läs mer om förhandsinspektioner. 
• Inledandet av verksamheten i de nya lokalerna förutsätter ett beslut om ändring av registreringen om det inte är fråga om en ensam tjänsteproducent. En ensam tjänsteproducent får inleda verksamheten i nya lokaler redan innan myndighetsbeslutet med stöd av de temporära bestämmelserna. Läs mer om de temporära bestämmelserna i lagen om tillsynen över social- och hälsovården.

Ta del av avgifterna för ändring av en tjänsteenhet. Ta del av avgifterna för förhandsinspektioner.

Ändring av adressen för ett serviceställe behandlas som en avgiftsfri anmälan då inga tjänster tillhandahålls i serviceställets lokaler, utan det uteslutande är fråga om exempelvis hembesök eller distanstjänster. I detta fall handlar det inte om en väsentlig ändring, och därför kan ändringen genomföras efter att tjänsteproducenten har lämnat anmälan om ändring av adress till tillsynsmyndigheten.

Om tjänsteverksamhet kvarstår i serviceställets gamla lokaler eller tjänsteverksamheten flyttar endast delvis, är det inte fråga om flytt av en tjänsteenhets serviceställe, utan i detta fall ska en ansökan lämnas för en ny tjänsteenhet och/eller ett nytt serviceställe. Inledandet av verksamheten i de nya lokalerna förutsätter ett beslut om ändring av registreringen från alla andra än ensamverkande tjänsteproducenter, på vilka de temporära bestämmelserna i lagen om tillsynen över social- och hälsovården tillämpas.

1. Identifiera dig i tjänsten.
2. Fortsätt till tjänsten. 
3. Välj företag och gå till tjänsten.
4. När tjänstens startsida öppnas trycker du på knappen Visa registreringsinformation eller gör ändringar.
5. Välj Lägg till nytt serviceställe.

Efter valet visas nedanstående vy på skärmen.

Genom att trycka på knappen Välj under rubriken Tjänsteenhet öppnas en lista över tjänsteenheter som tidigare registrerats för tjänsteproducenten.

Välj i den lista som öppnas den tjänsteenhet för vilken du vill lägga till ett nytt serviceställe. 

Efter valet öppnas på skärmen uppgifter om tjänsteenheten och till vänster en meny som visar de serviceställen som är registrerade för tjänsteenheten.

Välj till vänster på skärmen under rubriken 4. Serviceställen det serviceställe för vilket du vill lägga till en ny tjänst genom att trycka på serviceställets namn. 

Efter valet visas uppgifterna om servicestället i vyn. 

Längst ned på sidan, under rubriken Tjänster, ser du de tjänstebranscher som tidigare registrerats för det valda servicestället.

Du kan börja lägga till en ny tjänstebransch genom att trycka på  knappen +Lägg till tjänst. 

Efter valet öppnas vyn Lägg till ny tjänst och under den information om namnet på den enhet och det servicestället som tillägget av tjänsten gäller. 

Ange de tjänster där du ansöker om registrering. Har du tidigare angett att du söker registreringar för såväl socialvård som hälso- och sjukvård kan tjänster inom båda anges. Beskriv i punkt 2. Planer, i verksamhetsplanen, vilken tjänst du producerar.

1. Du kan begränsa tjänstebranscherna genom att välja en kundgrupp. En del tjänster visas dock endast om ingen kundgrupp har valts.
2. Välj i menyn den tjänstebransch som beskriver den tjänst som du vill producera. 
3. När du har gjort dina val tryck på Lägg till-knappen. 

När du trycker på knappen öppnas en vy som visar den tjänstebransch du har valt, namnet på tjänsteenheten och servicestället samt den kundgrupp du har valt för tjänsten. En beskrivning av tjänstebranschen visas också på sidan. 

Följande faser i ansökan

Därefter ska du anmäla antalet kunder, startdatum och den plats där tjänsten erbjuds. Bekanta dig med vår anvisning om anteckning av ovan nämnda uppgifter.

Därefter ifylls uppgifter om personalen. Läs vår anvisning om hur du anmäler person som producerar den tillhandahållna tjänsten. 

När personaluppgifterna har anmälts ska en ansvarig anges för tjänstebranschen. Vår anvisning innehåller information om hur uppgifter om ansvariga anmäls.

Ifyllningen av uppgifterna om tjänsten är den sista fasen i ansökan om registrering.

Ifyllningen av uppgifterna om tjänsten är den sista fasen i ansökan om registrering. Genom att klicka på knappen Återgå till ansökan kan du kontrollera om din ansökan är klar att skickas till myndighetsbehandling.

Ansökan är färdig, om alla flikar i det övre fältet är markerade med en grön symbol. Du kan nu skicka ansökan till myndighetsbehandling genom att klicka på knappen Skicka till myndighetsbehandling.

Om Tjänsteenheter-valet är markerat med rött, kan du söka efter uppgifter som saknas eller är felaktiga på blanketten genom att trycka på knappen Tjänsteenheter.

I menyn som öppnas till vänster ser du var det finns brister i ansökan. De punkter som är bristfälliga är markerade med en röd triangel.

Exempel på ändringar av uppgifter om en tjänstebransch är till exempel: 

• byte av platsen för tillhandahållande av tjänsten
• en ändring i personalen
• ny ansvarig
• en ändring av de grundläggande uppgifterna om en ansvarig

Så här börjar du ändra uppgifterna om tjänstebranschen

1. Identifiera dig i tjänsten.
2. Fortsätt till tjänsten. 
3. Välj företag och gå till tjänsten.
4. När tjänstens startsida öppnas trycker du på knappen Visa registreringsinformation eller gör ändringar.
5. Välj Lägg till nytt serviceställe.

Efter valet visas nedanstående vy på skärmen. 

Genom att trycka på knappen Välj under rubriken Tjänsteenhet öppnas en lista över tjänsteenheter som tidigare registrerats för tjänsteproducenten.

I den lista som öppnas, välj den tjänsteenhet för vars serviceställe du vill ändra uppgifterna.  Efter valet öppnas uppgifter om tjänsteenheten på skärmen och till vänster menyn. 

På vänster sida av skärmen ser du under rubriken 4. Serviceställen en lista över de serviceställen som registrerats för tjänsteenheten. Välj det serviceställe för vars tjänstebransch du vill ändra uppgifterna.  Efter valet visas uppgifterna om servicestället i vyn. 

Scrolla ner vyn för att hitta information om serviceställets tjänsteområden. 

Exempel: Ändring av uppgifterna om tjänstebranschen för mottagning på basnivå (D69), närmare bestämt ändring av den ansvariges efternamn

Du kan ändra uppgifter för en tjänstebransch genom att klicka på knappen Visa eller redigera uppgifter till höger om den tjänstebransch du vill ändra. 

Skrolla ner till punkten med namnuppgiften efter att vyn öppnats.

Skriv det nya efternamnet. Efter att du ändrat informationen visas den ändrade informationen på skärmen. 

Samtidigt kan du också ändra andra uppgifter om tjänstebranschen. När du ändrat alla uppgifter som du ville ändra, kan du skicka ändringsansökan till myndighetsbehandling. 

Välj först servicestället från formuläret, varefter du går vidare till den tillhandahållna tjänsten och trycker på knappen Visa eller redigera.

Vid tjänstens ansvariga person, märk slutdatumet för den ansvariga personen som ska tas bort.

Efter att ha markerat slutdatumet kan du fylla i den nya ansvariga personens uppgifter i kolumnerna.

Om du önskar kan du lägga till flera ansvariga personers uppgifter genom att trycka på knappen Lägg till tjänstens ansvariga person igen efter att ha matat in uppgifterna.

1. Identifiera dig i tjänsten.
2. Fortsätt till tjänsten. 
3. Välj företag och gå till tjänsten.
4. När tjänstens startsida öppnas trycker du på knappen Visa registreringsinformation eller gör ändringar.
5. Välj Lägg till nytt serviceställe.

Efter valet visas nedanstående vy på skärmen. 
 

Genom att trycka på knappen Välj under rubriken Tjänsteenhet öppnas en lista över tjänsteenheter som tidigare registrerats för tjänsteproducenten.

I den lista som öppnas väljer du den tjänsteenhet med den tjänsteenhet vars avbrutna eller nedlagda verksamhet du vill meddela. 

Efter valet öppnas till vänster på skärmen en meny där du ser tjänsteenhetens serviceställen. 

Välj under rubriken 4. Serviceställe det serviceställe för vilket du vill anmäla avbruten eller nedlagd verksamhet. 

Efter valet öppnas på skärmen en vy med uppgifter om servicestället och en punkt där du kan meddela avbrytande eller nedläggning. 

Anteckna planerat slutdatum. Efter anteckningen visas ändringsinformationen på skärmen. 

Om du anmäler ett tillfälligt avbrott i verksamheten, ange även det planerade datumet för när avbrottet avslutas. Om verksamheten förblir avbruten efter det tidigare angivna slutdatumet, ska serviceproducenten meddela att avbrottet fortsätter. Uppgifterna om en avbruten serviceställe aktiveras automatiskt i registret när det planerade slutdatumet har passerat.

Om det sker väsentliga förändringar i verksamheten efter att den återupptagits, måste en ansökan om ändring lämnas in till tillsynsmyndigheten. Väsentliga förändringar får inte genomföras innan beslut har fattats och ändringen har införts i registret.

Kontrollera ansökan och skicka den till myndighetsbehandling genom att klicka på knappen Skicka till myndighetsbehandling.

Observera att serviceproducenten ska anmäla förändringar i det bestämmande inflytandet till Tillstånds- och tillsynsverket. Med bestämmande inflytande avses begreppet bestämmande inflytande enligt 1 kap. 5 § i bokföringslagen. Läs mer om hur begreppet definieras i lagen. Anmälningsskyldigheten gäller alla situationer där det bestämmande inflytandet förändras på det sätt som avses i ovan nämnda bestämmelse i bokföringslagen. Ett exempel på en förändring i serviceproducentens bestämmande inflytande är ett aktieköp där de aktier som medför äganderätt i ett aktiebolag övergår till en ny eller flera nya ägare, medan den juridiska person som bedriver serviceverksamheten förblir densamma. Serviceproducenten ska själv bedöma om det bestämmande inflytandet förändras på det sätt som avses i bokföringslagen och i så fall göra en anmälan till tillsynsmyndigheten. 

Serviceproducenten anmäler en förändring i det bestämmande inflytandet genom att lämna in en ändringsansökan i Soteris e-tjänst. På blanketten för ändringsansökan beskriver serviceproducenten i fältet för tilläggsuppgifter vilken typ av förändring i det bestämmande inflytandet det är fråga om. Serviceproducenten kan fortsätta sin verksamhet som vanligt efter att ha gjort anmälan. 

Serviceproducenten ansvarar för att de förutsättningar som anges i tillsynslagen uppfylls under hela verksamhetstiden samt när serviceproducenten är registrerad i Soteri-registret. Serviceproducentens förutsättningar ska vara uppfyllda även efter att det bestämmande inflytandet har förändrats.