Personaldimensionering är inte bara en siffra – den skapar vardagen för äldre

Vården av äldre har på senare tid diskuterats i offentligheten. Från början av förra året sänktes minimidimensioneringen för vård med heldygnsomsorg till 0,6 anställda per klient. Det innebär att ett färre antal anställda än tidigare måste kunna svara på klienternas servicebehov. Vi som företräder tillsynsmyndigheten är oroade över att personaldimensioneringen i flera enheter har minskats utan att göra en bedömning av om minimidimensioneringen av personalen räcker till för att tillgodose klienternas servicebehov: ett individuellt bemötande, en meningsfull vardag och god vård vid alla tidpunkter.

Merparten av klienterna som bor i serviceboende med heldygnsomsorg är antingen minnessjuka eller har andra sjukdomar som påverkar funktionsförmågan, vilket till exempel kan ses som långsammare rörelser och att det tar tid att förstå anvisningar. Om personaldimensioneringen tas till minimi leder det ofta till att klienternas individuella behov inte kan beaktas i tillräcklig grad. När det gäller heldygnsomsorg är det viktigt att kunna ge klienterna tid och möjlighet att själva göra sådant de kan. Detta för att bevara deras funktionsförmåga.

När man bedömer om personaldimensioneringen är tillräcklig handlar det inte bara om decimaler, utan om att man vid alla tidpunkter kan trygga klienternas tjänster och människovärdig omsorg. Med tillräcklig personaldimensionering avses det antal anställda med vilket man kan trygga helhetsvården och omsorgen av klienterna. 

Tillräcklig dimensionering möjliggör en meningsfull vardag

De flesta äldre tycker till exempel om att vistas utomhus och detta borde göras möjligt under alla årstider. Fysisk aktivitet och självständighet hjälper att upprätthålla funktionsförmågan. Det att man gör saker tillsammans och beaktar klienterna på ett individuellt sätt minskar dessutom minnessjuka klienters oro och beteendemässiga symtom. Även de äldre som redan är fysiskt mycket svaga och tillbringar en stor del av sin dag till sängs behöver tid och närvaro av en vårdare, även om de kanske inte längre kan uttrycka det med ord. Det är fråga om de sista åren för de äldre – ett liv och en vardag som bör vara trygg, värdig och beakta individuella önskningar och behov.

Egenkontrollens betydelse för att säkerställa kvaliteten på tjänster för äldre

Egenkontrollen är ett viktigt verktyg för att följa upp och säkerställa personaldimensioneringen och servicekvaliteten. Välfärdsområdena och tillhandahållare av boendeservice med heldygnsomsorg för äldre har ett ansvar att fortlöpande bedöma kvaliteten på tjänsterna och därmed identifiera eventuella brister i personaldimensioneringen och vid behov också i personalstrukturen. Vid bedömningen av om personalen har tillräcklig kompetens är det viktigt att även beakta feedback från till exempel klienter, anhöriga och anställda. Bristerna ska åtgärdas omgående.

Alla önskar vi leva ett lyckligt, tryggt och meningsfullt liv även då vi blir gamla, trots att vardagen präglas av sjukdomar och begränsad funktionsförmåga. Den som anordnar och tillhandahåller tjänsten har en särskild skyldighet att se till att de äldres grundläggande rättigheter fullgörs och att människovärdet och en värdig ålderdom respekteras. Detta poängteras särskilt i sådana fall där den äldre själv inte kan säkerställa att hens rättigheter tillgodoses, till exempel på grund av en minnessjukdom. 

Läs mer: Personaldimensionering i serviceboende med heldygnsomsorg för äldre