Sotealan organisaatioiden vastuulla huolehtia asiakastietojen asianmukaista käyttöä

Lupa- ja valvontavirasto muistuttaa, että työnantajan vastuulla on määrittää, mitä välttämättömiä asiakastietoja sotealan ammattilaisilla on oikeus käyttää. Työnantajan tulee myös seurata ja valvoa asiakastietojen asianmukaista käyttöä. Lupa- ja valvontavirasto sote-ammattihenkilöiden valvonnalle on ilmoitettu enenevissä määrin asioita, joissa ammattihenkilö on saanut tuomion työssään tekemästään tietosuojarikoksesta. Ilmiö tulee esille myös Lupa- ja valvontavirastoon saapuvissa kanteluissa.

Lain mukaan sote-organisaatioiden vastuulla on määrittää, mitä asiakastietoja kunkin ammattihenkilön on työssään välttämätöntä käsitellä. Sote-ammattihenkilöllä on oikeus käsitellä ainoastaan sellaisia asiakastietoja, jotka ovat hänen työtehtäviensä hoitamisen kannalta välttämättömiä. Organisaatiolla tulee olla kirjalliset ohjeet asiakastietojen käsittelystä sekä noudatettavista menettelytavoista. Organisaation tulee myös huolehtia siitä, että henkilöstöllä on riittävä asiantuntemus ja osaaminen asiakastietojen asianmukaiseen käsittelyyn sekä osana omavalvontaansa seurata ja valvoa asiakastietojensa asianmukaista käyttöä sekä puuttua havaitsemiinsa epäkohtiin viipymättä. 

”Työnantajalla on ensisijainen velvollisuus valvoa palveluksessaan olevia sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöitä. Toivomme, että organisaatiot kiinnittäisivät asiaan huomiota ja huolehtisivat mm. työntekijöiden riittävästä perehdytyksestä”, kertovat ryhmäpäälliköt Mervi Koivuniemi ja Lyyti Harju Lupa- ja valvontaviraston sosiaali- ja terveysalan osastolta.

Tietosuoja on olennainen osa potilas- ja asiakasturvallisuutta. Asianmukainen tietosuoja varmistaa myös luottamuksellisen potilas- ja asiakassuhteen toteutumisen.  Tietosuojarikoksia tutkii poliisi ja Tietosuojavaltuutetun toimisto puolestaan valvoo henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuutta sekä ihmisten tietosuojaoikeuksien toteutumista. Lupa- ja valvontavirasto voi tarvittaessa selvittää ammattihenkilön ammatinharjoittamista laajemmin ja arvioida sitten, onko aihetta toimenpiteille. Ammattitoiminnassa tehdystä rikoksesta saadut tuomiot merkitään aina sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilörekisteriin. 

Lisätietoja: 

Asiakaspalvelu: sosiaali- ja terveysasiat
[email protected]
0295 256 930 (maanantai–perjantai kello 9–15) 

Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden valvonta

Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden oikeudet ja velvollisuudet