Lupa- ja valvontaviraston toiminta alkaa 1.1.2026 – uuden viraston yhteystiedot ja vuodenvaihteen aukioloajat
Lupa- ja valvontaviraston toiminta alkaa 1.1.2026, ja samalla nykyisten aluehallintovirastojen, Valviran ja ELY-keskusten toiminta päättyy. Tähän uutiseen on koottu keskeisiä Lupa- ja valvontaviraston yhteystietoja sekä vuodenvaihteen poikkeuksia palveluajoissa.
Tarkemmat yhteystiedot löytyvät Lupa- ja valvontaviraston verkkosivustolta lvv.fi, joka on käytettävissä vuoden 2026 alusta alkaen.
Kaikki Lupa- ja valvontaviraston yhteystiedot ovat voimassa 1.1.2026 alkaen. Vuoden 2025 loppuun asti ole tarvittaessa yhteydessä Valviraan, aluehallintovirastoon tai ELY-keskukseen.
Asiakaspalvelu
Lupa- ja valvontavirastolla on asiakaspalvelu, joka palvelee arkisin puhelimitse, sähköpostilla ja verkkosivujen sähköisellä asiointilomakkeella, ympäristöön liittyvissä asioissa myös chat-palvelussa. Asiakaspalvelu neuvoo viraston toimintaan liittyvissä kysymyksissä ja ohjaa tarvittaes-sa asiakkaan eteenpäin.
Asiakaspalvelu on avoinna arkisin kello 9–15.
Asiakaspalvelun puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet – voimassa 1.1.2026 alkaen:
- Lupa- ja valvontaviraston asiakaspalvelu: 0295 256 910, [email protected]
- Ympäristöasioiden asiakaspalvelu: 0295 256 920, [email protected]
- Sosiaali- ja terveysasioiden asiakaspalvelu: 0295 256 930, [email protected]
- Sosiaali- ja terveysalan ammattioikeuksien asiantuntijapalvelu: 0295 256 932, [email protected]
- Abortti- ja steriloimisasioiden lautakunta: 0295 256 933, [email protected]
- Työsuojeluosaston neuvontapalvelu: 0295 256 808, [email protected]
Asiakaspalvelun vuodenvaihteen aukioloajat:
31.12.2025: aluehallintovirastojen asiakaspalvelu ja ympäristöasioiden asiakaspalvelu palvelee kello 9–11.
2.1.2025: Lupa- ja valvontaviraston kaikki puhelinpalvelut ovat kiinni. Voit lähettää asiakaspalveluun viestiä sähköpostilla ja asiointilomakkeella heti vuoden alusta alkaen. Yhteydenotot käsitellään mahdollisimman pian.
5.1.2025: Lupa- ja valvontaviraston asiakaspalvelukanavat avataan normaalisti. Mahdollisista häiriöistä tiedotetaan erikseen.
Lupa- ja valvontaviraston kirjaamo ja puhelinvaihde
Lupa- ja valvontaviraston kirjaamon sähköpostiosoite on [email protected]. Osoite toimii 1.1.2026 alkaen.
- Lupa- ja valvontaviraston kirjaamon sähköpostiin voit lähettää viestiä virallisessa asioin-nissa.
- Kirjaamon sähköpostiin voi lähettää viestejä heti 1.1.2026 alkaen. Kirjaamoon tulevia asi-oita otetaan käsittelyyn alkaen 2.1.2025. Nykyisten virastojen kirjaamoihin vireille tulleet asiat siirtyvät automaattisesti.
- Lupa- ja valvontaviraston puhelinvaihteen numero on 0295 254 000.
- Puhelinvaihde on avoinna arkisin kello 8–16. Perjantaina 2.1. puhelinvaihde on poikkeuksellisesti kiinni.
Henkilöstön yhteystiedot
Lupa- ja valvontaviraston henkilöstön sähköpostiosoitteet muodostetaan periaatteella [email protected]. Osoitteet toimivat 1.1.2026 alkaen. Vanhoista osoitteista on automaattinen uudelleenohjaus uuteen sähköpostiosoitteeseen ainakin tammikuun 2026 ajan.
Henkilöstön 0295-alkuiset puhelinnumerot vaihtuvat. Verkkosivuilla ei pääsääntöisesti julkaista henkilöstön suoria puhelinnumeroja.
Lupa- ja valvontaviraston postiosoitteet
Lupa- ja valvontaviraston yleinen postiosoite
PL 20
13035 LVV
Lupa- ja valvontaviraston työsuojeluosaston postiosoite
PL 30
13035 LVV
Lautakuntien postiosoite
PL 40
13035 LVV
Lautakuntien postiosoitteeseen kuuluvat adoptiolautakunta, sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiden valvontalautakunta, raskaudenkeskeyttämis- ja steriloimisasioiden lautakunta sekä valtakunnallinen lääketieteellinen tutkimuseettinen toimikunta.
Postiosoitteet ovat voimassa 1.1.2026 alkaen. Vanhoihin osoitteisiin tulleet postit ohjataan automaattisesti uusiin osoitteisiin vuoden 2026 ajan.