Vår kundservice har öppnat – köer och undantag i tjänsten

Tillstånds- och tillsynsverkets kundservice är öppen. För tillfället är det köer till tjänsten och för vissa servicekanaler finns tills vidare undantag från det normala.

Kundservicen står till tjänst under vardagar per telefon, e-post och genom e-blanketterna på webbplatsen. Kundtjänsten är öppen vardagar klockan 9–15.

För närvarande är det kö till kundtjänsten både i telefontjänsten och i de elektroniska kanalerna. Vi behandlar ärendena i den ordning som de kommer in.

Vänligen observera även följande undantag

• Chattservicen för miljöärenden är ännu inte i bruk.
• Telefontjänsten för yrkesrättigheter inom social- och hälsovården är ännu inte i bruk.

Vi beklagar olägenheterna som köerna och undantagen medför för våra kunder. Vi gör vårt bästa för att få våra servicekanaler att fungera normalt så snart som möjligt.

Kundtjänsten ger råd i frågor som gäller myndighetens verksamhet och hänvisar kunden vidare vid behov.

Du hittar kontaktuppgifterna till kundtjänsterna på vår webbplats på adressen lvv.fi/sv/kontaktuppgifter/kundtjanst.