Navigeringsmeny
Länkstig
Asiakaspalvelu pääsisältö SV
Tillstånds- och tillsynsverkets kundtjänst
Kundtjänsten ger dig rådgivning om Tillstånds- och tillsynsverkets uppgifter och tjänster samt stöd i användningen av e-tjänster. Behandlingen av ditt ärende går snabbast när du uträttar ärenden elektroniskt. De elektroniska servicekanalerna finns på vår webbplats på respektive ärendes egen sida.
Vår kundservice har öppnat 5.1.2026. För tillfället är det köer till tjänsten och för vissa servicekanaler finns undantag från det normala. Vi beklagar situationen.
Asiakaspalvelu haitari SV
Vi betjänar inom följande områden:
- tillstånd, tillsyn och klagomål inom social- och hälsovården
- Soteri-registreringar
- alkoholtillstånd och tillsyn
- styrning och tillsyn enligt tobakslagen
- hälsoskydd
- statliga ersättningar för utbildningskostnader.
Kontakta oss
Ärendeblankett
E-post: [email protected]
Telefon: 0295 256 931 (måndag–fredag klockan 9–15)
Kontakt i ärenden som gäller yrkesrättigheter inom social- och hälsovården
I ärenden som gäller yrkesrättigheter önskar vi att du helst kontaktar oss per e-post.
E-post: [email protected]
Telefon: 0295 256 932 (måndag–fredag klockan 9–15)
Vi ger både arbetsgivare och arbetstagare råd i frågor som rör
- arbetsavtal, lön, arbetstid, semester och andra anställningsvillkor
- Obs! Om du är anställd i ett tjänsteförhållande ger vi råd i frågor som gäller arbetstid och semester. Tillsyn enligt annan lagstiftning om tjänsteförhållanden hör inte till vår behörighet.
- förbättrande av arbetsförhållandena och utveckling av arbetarskyddsverksamheten på arbetsplatsen
- säkra arbetsmiljöer och arbetsmetoder samt maskiners och anordningars säkerhet
- frågor om arbetshälsa, bl.a. psykosocial belastning, trakasserier och osakligt bemötande samt diskriminering i arbetslivet.
Dessutom tar vi emot anmälningar om olycksfall i arbetet.
Kontakta oss
Telefon: 0295 256 808 (måndag–fredag klockan 9–15, rådgivning inom byggbranschen måndag–fredag klockan 9–12), mer information om telefonrådgivning och avvikande öppettider hittar du på Tyosuojelu.fi
E-post: [email protected]
Vi betjänar inom följande områden:
- tillstånd, anmälningar, registreringar och tillsyn i anslutning till miljöfrågor
- vattentillstånd och tillsyn enligt vattenlagen
- miljökonsekvensbedömning
- bebyggd miljö och områdesanvändning
- tillstånd, anmälningar och tillsyn i anslutning till naturvård
- vatten- och havsvård samt uppföljning av vattnens status
- kontaktpunktstjänster
- ett enda serviceställe för miljörelaterade förfaranden.
Kontakta oss
Ärendeblankett
E-post: [email protected]
Telefon: 0295 256 921 (måndag–fredag klockan 9–15)
Chatten är undantagsvis stängd till följd av ämbetsverksreformen, och det kan förekomma fördröjningar i svarandet på e-postmeddelanden under vecka 1–2.
Vi betjänar inom följande områden:
- tillsyn över, begäran om omprövning och klagomål om undervisning och småbarnspedagogik
- begravningsärenden
- ungdoms-, idrotts- och biblioteksväsendet
- registrering av och tillsyn över fastighetsförmedlingsrörelser, hittegodsbyråer, pantinrättningar, indrivningsverksamhet och enligt penningtvättslagen
- deponering av betalningar och säkerheter
- förvaring av skyddsdokument vid byggprojekt
- bolags- och föreningsärenden
- kommun- och välfärdsområdesklagan och tillsyn över arbetskraftsservicen
- räddningsväsendet och beredskap
- utmärkelsetecken och medaljer.
Kontakta oss
Ärendeblankett
E-post: [email protected]
Telefon: 0295 256 911 (måndag–fredag klockan 9–15)