Lupa- ja valvontavirasto sosiaalisessa mediassa
Lupa- ja valvontavirasto löytyy myös sosiaalisesta mediasta. Virastolla on tilit LinkedInissä ja Facebookissa.
Kerromme sosiaalisessa mediassa ajankohtaisista asioista ja tarjoamme tietoa toiminnastamme. Samalla edistämme vuorovaikutusta kansalaisten, yritysten, sidosryhmien ja asiakkaidemme kanssa.
Viestimme monipuolisesti ja jaamme luotettavaa, ajantasaista tietoa viraston toimintaan liittyvistä aiheista sosiaalisen median palveluissa.
Osastojen omat tilit eri somepalveluissa
Virastotasoisten tilien lisäksi eri osastoilla on omia aihekohtaisia tilejä somepalveluissa.
Vuorovaikutus ja keskustelu
Toivomme rakentavaa ja asiallista vuorovaikutusta sosiaalisessa mediassa ja osallistumme siihen tarvittaessa. Vastaamme erityisesti ajankohtaisiin ja viraston toimialaan liittyviin kysymyksiin sekä keskusteluihin, joissa voimme tarjota hyödyllistä ja oikeaa tietoa. Kaikkiin yksittäisiin kommentteihin emme valitettavasti voi vastata, mutta pyrimme huomioimaan keskustelun kokonaisuutena.
Sosiaalisessa mediassa keskustelu on tarkoitettu ensisijaisesti viraston toimialaan liittyviin aiheisiin. Yleisissä tai henkilökohtaisissa kysymyksissä palvelee virastomme asiakaspalvelu, joka auttaa mielellään ja ohjaa tarvittaessa eteenpäin oikealle taholle.
Lupa- ja valvontaviraston asiakaspalvelun yhteystiedot.
Sosiaalisen median säännöt
Somekanavillamme voit keskustella kanssamme avoimesti, kysyä ja esittää näkemyksiäsi loukkaamatta muita keskustelijoita tai rikkomatta kenenkään yksityisyyden suojaa.
Seuraamme somekanavillamme käytävää keskustelua ja kommentointia ja puutumme tarvittaessa epäasialliseen käytökseen.
Kommenttien tulee liittyä käsiteltävään aiheeseen. Saman tai lähes saman sisällön toistuva julkaiseminen useissa keskusteluissa, kommenteissa tai julkaisuissa voidaan tulkita häiritseväksi, ja voimme poistaa tällaiset viestit.
Voimme poistaa kommentteja, jotka rikkovat hyvän verkkokäyttäytymisen periaatteita. Toistuvista rikkomuksista käyttäjä voidaan estää viraston kanavilla.
Hyvän verkkokäyttäytymisen säännöt
Somekanavissamme edellytämme asiallista ja kunnioittavaa vuorovaikutusta. Osallistumalla keskusteluun sitoudut seuraaviin periaatteisiin:
- Kohtelet muita keskustelijoita, henkilöitä ja tahoja kunnioittavasti.
- Käytät asiallista ja syrjimätöntä kieltä.
- Noudatat lakia ja hyviä tapoja keskustelussa ja sisällön jakamisessa.
- Jaetut linkit ja sisällöt ovat asiallisia, turvallisia ja luotettavia.
- Kunnioitat ihmisarvoa, yhdenvertaisuutta ja moninaisuutta.
- Keskustelu liittyy käsiteltävään aiheeseen eikä sisällä kaupallista mainontaa tai markkinointia.
- Pidät keskustelun uskonnollisesti ja poliittisesti neutraalina, ellei kanavan tarkoitus toisin edellytä.
- Huolehdit siitä, ettet jaa henkilötietoja, luottamuksellisia tai arkaluonteisia tietoja.