Förmedlingsrörelsernas kundmedel
Förmedlingsrörelsen ska i enlighet med lagen om förmedlingsrörelser hålla kundmedel som överlåtits i dess besittning åtskilda från förmedlingsrörelsens egna medel. Kundmedlen ska sättas in på ett bankkonto eller förvaras på något annat tillförlitligt sätt. Enligt lagen om förmedlingsrörelser är det straffbart att bryta mot åtskiljandet av kundmedel.
Specificering av betalningar
Vid hanteringen av kundmedel bör man sträva efter att både de betalningar som kunden gjort till förmedlingsrörelsens konto och de betalningar som gjorts från rörelsens konto specificeras tillräckligt tydligt. Av betalningstransaktionen ska tydligt framgå vad den gäller, till exempel "återbetalning av handpenning för objekt X" eller "förmedlingsarvode från handpenningen för objekt X".
Handpenning
Förmedlingsrörelsen får inte överföra handpenning till sig själv som förmedlingsarvode innan köpslutet. I en sådan situation kan den som agerat på förmedlingsrörelsens vägnar göra sig skyldig till förmedlingsverksamhetsförseelse och eventuellt förskingringsbrott.
Kontaktinformation
Tillstånds- och tillsynsverkets kundservice
Frågor till kundservice med kontaktblanketten
Per e-post: [email protected]
Per telefon: 0295 256 911 (måndag–fredag klockan 9–15)