Soteris e-tjänst
I Soteris e-tjänst kan du på elektronisk väg göra registreringsansökningar, anmälningar och ändringar inom den privata social- och hälsovården samt den privata småbarnspedagogiken. I e-tjänsten kan du också granska dina egna registeruppgifter och själv uppdatera en del av informationen.
Vad kan man göra i Soteris e-tjänst?
I Soteris e-tjänst kan du
- ansöka om registrering av tjänsteproducent
- ansöka om registrering av tjänsteenhet
- göra ändringsansökningar och anmälningar
- anmäla om upphörande av verksamheten
- granska dina registeruppgifter
- sjölv uppdatera en del av registeruppgifterna.
Via e-tjänsten skickas ansökningarna vidare till den behöriga tillsynsmyndigheten.
Observera att handläggningen av en ansökan som gjorts via e-tjänsten är billigare än en ansökan som lämnats in på annat sätt.
E-tjänsten kräver stark autentisering och de nödvändiga Suomi.fi-fullmakterna.
Så här loggar du in i Soteris e-tjänst
Behöver du en Suomi.fi-fullmakt?
I social- och hälsovårdens ärendehantering är fullmakten: “Hantering av registrerings- och tillståndsärenden inom social- och hälsovården”.
I småbarnspedagogikens ärendehantering är fullmakten: “Ansökan om tillstånd för privat småbarnspedagogik”.
Soteris e-tjänst kräver stark autentisering. Du kan identifiera dig till exempel med
- bankkoder
- mobilcertifikat
- certifikatkort.
Tjänsteproducentens firmatecknare eller en annan ansvarig person som finns införd i Patent- och registerstyrelsens (PRH) register kan logga in i e-tjänsten med sina egna identifieringsverktyg.
Om du agerar för en organisations räkning behöver du de nödvändiga Suomi.fi-fullmakterna.
Det möjligt att uträtta ärenden för den egna organisationen i Soteris e-tjänst om
- du till exempel är företagets ansvarsperson, verkställande direktör eller har firmateckningsrätt (kontrollera vid behov detta i handelsregistret, företags- och organisationsdatasystemet, föreningsregistret eller fullmaktsregistret)
- du har fått fullmakter (kontrollera att du har fått en ärendefullmakt som gör det möjligt att uträtta ärenden och bekanta dig vid behov med olika typer av fullmakter på webbplatsen Suomi.fi)
- ditt företag har fått ärendefullmakt (kontrollera att du har fått en representationsfullmakt som gör det möjligt att uträtta ärenden och observera att även firmatecknaren eller ansvarspersonen för företaget som fått fullmakten ska ge sig själv fullmakt att representera).
Kontrollera att du har fått någon av fullmakterna som berättigar till användning av Soteri:
- ”Skötsel av registrerings- och tillståndsärenden inom social- och hälsovården”
- ”Ansökan om tillstånd för privat småbarnspedagogik”.
Läs mer om ämnet på webbplatsen Suomi.fi
Information om Suomi.fi-fullmakter.
Anvisningar för att göra en begäran om fullmakter som organisation.
Anvisningar för att ge ärendefullmakt och representationsfullmakt.
Anvisningar för fullmakter som en representant för en organisation ger ensam.
Om du har problem med att uträtta ärenden för någon annan ska du kontakta Suomi.fi:s Kundtjänst för organisationer som ger företag och samfund råd om användningen av Suomi.fi-tjänsterna. Du får stöd till exempel med Suomi.fi-fullmakter och Suomi.fi-meddelanden.
Det är inte möjligt att uträtta ärenden elektroniskt om
- personen som uträttar ärenden för företaget har i handelsregistret registrerats rätt att företräda företaget utan personbeteckning – anmälan och registrering av personbeteckningar i handelsregistret inleddes 1.1.1994
- företagets status i handelsregistret är till exempel att det har gått i konkurs
- inga uppgifter om organisationens firmatecknare eller ansvarsperson har anmälts till registret (i detta fall kan du registrera fullmakterna med ansökan).
Om du blivit beviljad fullmakter, kan du via länken personliga fullmakter på sidan Fullmakter i Suomi.fi komma till en sida där du kan se vilka fullmakter du har blivit beviljad. På motsvarande sätt kan du som firmatecknare eller någon annan ansvarsperson som utsetts i PRS register, det vill säga du har redan blivit beviljad fullmakter, kontrollera vilka fullmakter du har blivit beviljad via länken företagets fullmakter. Därefter ser du listan på företag där du kan välja det företag eller samfund för vars räkning du vill uträtta ärenden i Soteri.
På webbplatsen Suomi.fi hittar du anvisningar om hur en firmatecknare eller annan ansvarsperson som utsetts i PRS register ger en annan person eller till exempel en bokföringsbyrå ärendefullmakt. Observera att bokföringsbyrån ännu måste ge sin egen personal representationsfullmakt. Läs mer om representationsfullmakten på webbplatsen Suomi.fi.
Kom ihåg att uppdatera din organisations fullmakter. Fullmakter ska annulleras om en person inte längre behöver dem. Anvisningar för att annullera fullmakter finns på webbplatsen Suomi.fi.
Anvisningar för att ge fullmakter som organisation (ansvarsperson eller den som har fått representationsfullmakt):
- Logga in på Suomi.fi-fullmakter genom att identifiera dig till exempel med dina bankkoder.
- Välj Företagets fullmakter.
- Välj det företag eller samfund för vars räkning du vill uträtta ärenden.
- Välj ärendefullmakt som fullmaktstyp.
- Som part ska du välja den person eller det företag som behöver fullmakt för att uträtta ärenden i Soteris e-tjänst (till exempel ett bokföringsföretag eller en person i ditt företag).
- Välj ”Skötsel av registrerings- och tillståndsärenden inom social- och hälsovården” som fullmaktsärende inom social- och hälsovården och ”Ansökan om tillstånd för privat småbarnspedagogik” som fullmaktsärende inom småbarnspedagogiken.
- Observera att om ett företag eller samfund har fått ärendefullmakt av ett annat företag eller samfund måste personen ännu få representationsfullmakt (inklusive firmatecknaren eller någon annan ansvarsperson som finns i PRS register).
- Mer information om att ge fullmakter finns i anvisningarna för Suomi.fi-fullmakter.
På Soteris startsida ser du alla de företag vars fullmakter du har till ditt förfogande efter att du har identifierat dig. På startsidan ser du också de företag som ännu inte har tillstånd i registret. Om du inte har ansökt om Suomi.fi-fullmakt för att uträtta ärenden i Soteri visas knappen Registrera dig som tjänsteproducent som inaktiv och grå, men om dina fullmakter är i skick är knappen aktiv och blå. Kontakta Suomi.fi:s kundtjänst för organisationer om din fullmakt är inaktiv och du behöver hjälp.
- Gå till sidan Fullmakter i Suomi.fi och välj Identifiera dig.
- Identifiera dig i tjänsten med bankkoder, certifikatkort eller mobilcertifikat.
- Klicka på Personliga fullmakter och på Begär fullmakter på den sida som öppnas.
- Klicka på Lägg till företag på sidan Parter och mata in den aktör för vars räkning du vill uträtta ärenden i Soteri (till exempel ditt eget företag eller samfund).
- På sidan Fullmaktsärenden väljer du ”Skötsel av registrerings- och tillståndsärenden inom social- och hälsovården” som fullmaktsärende inom social- och hälsovården och ”Ansökan om tillstånd för privat småbarnspedagogik” som fullmaktsärende inom småbarnspedagogiken.
- Gå vidare enligt anvisningarna i Suomi.fi och bekräfta begäran om fullmakt. Den överförs då för godkännande till företagets ansvarsperson.
- Företagets eller bolagets ansvarsperson ska därefter logga in på sidan Fullmakter i Suomi.fi och godkänna din begäran om fullmakt.
- Kundtjänst för organisationer (organisationskunder)
- FöretagsFinland-telefontjänst (företagskunder)
Kontaktinformation
Kundservice i social- och hälsovårdsärenden
Frågor till kundservice med kontaktblanketten
Per e-post: [email protected]
Per telefon: 0295 256 931 (måndag–fredag klockan 9–15)