Tillstånds- och tillsynsverket utredde ett indrivningsbolags verksamhet vad gäller iakttagandet av upplysningsskyldigheten och indrivningen av en tvistig fordran

Indrivningsbolaget hade inte iakttagit tidsfristen för upplysningsskyldigheten. Dessutom hade indrivningsbolaget drivit in en tvistig fordran.

God sed vid indrivning förutsätter att gäldenären utan dröjsmål på begäran ges uppgifter om grunden för skulden , dock senast inom en månad från begäran. Indrivningsbolaget hade inte gått tillväga på detta sätt, och hade lämnat de begärda uppgifterna över sju månader för sent. Dessutom hade indrivningsbolaget drivit in en tvistig fordran trots gäldenärens bestridande.

Om en indrivningsbyrå inte åtgärdar ett missförhållande kan det påföras en administrativ påföljd

Tillstånds- och tillsynsverket bedömde att helheten och uppmärksamgörande är en proportionerlig påföljd. Uppmärksamgörande är administrativ styrning som syftar till att få bolaget att ändra dess felaktiga tillvägagångssätt. Om Tillstånds- och tillsynsverket i framtiden konstaterar att indrivningsbolaget fortfarande agerar i strid med lagen eller god indrivningssed beträffande de brister som framkom i beslutet, kan bolaget påföras en administrativ påföljd, exempelvis en varning.

Mer information

Matti Laiho, överinspektör, Näringsliv och rättsskydd, 0295 255 892, [email protected]